Não é possível entender a tecnologia da Internet do Comportamento (IoB) sem entender a Internet das Coisas (IoT). A IoT é conhecida como a rede de dispositivos inter-relacionados que compartilham e coletam informações com o suporte da internet. Está continuamente avançando e aprimorando suas complicações.
Além disso, os dados presentes na nuvem estão evoluindo a cada período de tempo.
Esses dados coletivos ajudam fornecer informações sobre os interesses, comportamentos e preferências de uma pessoa. Todo o processo de análise e estudo dos dados do ponto de vista comportamental é conhecido como Internet of Behavior (IoB).
A análise dos dados ajuda as empresas a encontrar respostas sobre como comercializar, promover e desenvolver produtos do ponto de vista comportamental de seu público-alvo.
Tecnicamente, o processo de execução da Internet of Behavior (IoB) é simples, mas fisiologicamente é desafiador. Por razões legais e éticas, é obrigatório registrar os comportamentos e rotinas diárias sem revelar a privacidade dos clientes.
IoT está testemunhando um desenvolvimento substancial em vários setores diferentes. A agricultura é um desses setores em que os agricultores usam outras tecnologias baseadas em IoT para uma produção de culturas melhor e mais eficaz.
Anteriormente, monitorar as culturas e protegê-las da doença eram tarefas desafiadoras. Mas hoje, com as tecnologias IoT, os agricultores podem monitorar o crescimento das plantações com precisão e em menos tempo.
Usando os dados capturados pelos dispositivos IoT, os agricultores podem verificar rapidamente os problemas e ameaças e tomar as medidas necessárias para salvaguardar o seu cultivo. Além disso, as soluções de IoT nesse setor também contam com dispositivos de automação como fertilização, colheita robótica e sistema de irrigação automatizado.
Outro desafio global na agricultura é o rápido crescimento populacional, que está impulsionando a demanda por qualidade alimentos.
Atender a uma demanda tão alta usando o modo tradicional de agricultura é difícil.
No entanto, uma estufa baseada na tecnologia IoT pode ser uma solução possível. Usando aplicativos de tecnologia IoT, os agricultores podem cultivar mais plantas em menos espaço e atender a demanda de vegetais orgânicos.
Como funciona a internet do comportamento (IoB) ajudar as empresas?
Um dispositivo como um smartphone pode rastrear e registrar facilmente os movimentos de um usuário e obter suas posições geográficas em tempo real. Com a ajuda de tecnologias avançadas, as empresas podem conectar smartphones a dispositivos como câmeras, laptops e assistentes de voz.
Hoje, os smartphones podem até gravar o texto e a voz dos usuários. Além disso, as marcas podem obter informações sobre os usuários com a ajuda do IoB, como gostos, desgostos e interesses.
As empresas podem usar esses dados para um melhor planejamento de vendas e marketing de seus produtos. Além disso, os dados comportamentais coletados por meio da internet da tecnologia comportamental podem ser usados por vários outros motivos.
As empresas podem usar esses dados para testar a eficácia da campanha. Com a ajuda dos dados coletados, uma mensagem de campanha exclusiva pode ser criada para os clientes. Os formuladores de políticas podem alterar seus regulamentos e leis de acordo com os dados de comportamento dos clientes. As empresas que fornecem instalações de táxi podem usar dados comportamentais para melhorar seus clientes ‘ experiência. Como resultado, pode ajudá-los a aumentar a demanda por seus serviços e gerar uma receita geral melhor.
Internet of Things (IoT) e Internet of Behavior (IoB) juntos podem fornecer muitas informações importantes para as empresas tomarem melhores decisões relacionadas a seus esforços de marketing e branding.
Um relatório no mercado industrial de IoT sugere que o valor de mercado global gerado pela IoT em 2018 foi de US$ 72,34 bilhões
. Além disso, espera-se que o valor de mercado aumente em um CAGR de 8,67% durante 2019-2024.
Um dispositivo como um smartphone pode rastrear e registrar facilmente os movimentos de um usuário e obter suas posições geográficas em tempo real. Com a ajuda de tecnologias avançadas, as empresas podem conectar smartphones a dispositivos como câmeras, laptops e assistentes de voz.
Hoje, os smartphones podem até gravar o texto e a voz dos usuários. Além disso, as marcas podem obter informações sobre os usuários com a ajuda do IoB, como gostos, desgostos e interesses.
As empresas podem usar esses dados para um melhor planejamento de vendas e marketing de seus produtos. Além disso, os dados comportamentais coletados por meio da internet da tecnologia comportamental podem ser usados por vários outros motivos.
O estilo de vida e o comportamento dos clientes estão mudando constantemente e variam de uma região para outra. O número de pessoas que preferem fazer compras online também aumentou nos últimos anos.
As empresas de comércio eletrônico estão usando vários dispositivos IoT para entender e fornecer melhores serviços aos seus clientes.
Benefícios da
internet do comportamento (IoB) tecnologia
Compreendendo o comportamento do consumidor:
Muitas agências de marketing digital estão usando vários tipos de ferramentas para entender o comportamento dos clientes. No entanto, os dados fornecidos pelo IoB podem auxiliar na melhor análise dos hábitos de compra dos clientes para a elaboração de planos de vendas direcionados.
Aprimorando a experiência do usuário:
As empresas podem usar os dados extraídos por meio da tecnologia IoB para melhorar a experiência do usuário. Como os dados comportamentais ajudam a entender melhor os consumidores em relação aos serviços ou produtos, as empresas podem se beneficiar muito com as informações extraídas.
Conversão de dados em informações úteis:
A internet tem muitas informações e fatos sobre as atividades online de um consumidor. Mas esta informação não tem sentido até que não seja estudada e analisada de forma canalizada. A tecnologia da internet do comportamento auxilia na execução dessa análise canalizada.
Marketing eficaz :
Com todas as informações provenientes Com os dados coletivos de IoB, a capacidade das agências de entender a psicologia do consumidor se torna melhor. Além disso, esses dados os ajudam a lidar com o desempenho geral, entendendo exatamente o que se passa na mente de seus clientes.
Ter todos esses dados sobre seus clientes ajuda as agências a se concentrarem melhor em notificações comerciais e em tempo real para melhores vendas. Além disso, oferece à agência uma ferramenta única para atingir seus clientes.
Trabalho de internet do comportamento Como as informações são coletadas?
Os dados e informações dos consumidores são coletados de diferentes sites, sensores, telemática, beacons, plataformas de mídia social, monitores de saúde (como Fitbit) e outros. Cada um deles coleta dados adicionais dos consumidores enquanto realiza atividades online.
Tudo é capturado pela tecnologia IoB, desde o tempo gasto online até tudo o que um usuário pesquisa.
Por exemplo, com a aplicação do IoB, os sites podem capturar as informações sobre o tempo gasto pelos clientes enquanto pesquisam no site. Esses dados podem ser altamente rentáveis para as atividades de marketing e publicidade se analisados com precisão. Pode ajudar a aumentar as vendas e aumentar as demandas de produtos.
O que acontece com dados coletados?
Os dados coletados são analisados e estudados por empresas para tomar decisões de negócios, mudar técnicas de marketing e desenvolver produtos de serviços.
Os dados fornecidos pela tecnologia IoB possuem todas as informações relacionadas a cada usuário. Então agora, esses dados podem ser estudados corretamente para entender as preferências de cada usuário.
Usando os dados coletados
As empresas corroboram e compilam todas as informações coletadas de diversas fontes e as utilizam para entender o padrão de comportamento dos diferentes usuários. Portanto, oferece uma vantagem para os profissionais de marketing e empresas de publicidade fazerem melhores estratégias de acordo com a preferência do usuário.
Por exemplo, digamos que um usuário comenta uma foto de uma marca no Instagram. No dia seguinte, a mesma pessoa visita o site oficial da marca. Então, depois de alguns dias, a mesma pessoa visita o canal da marca no YouTube.
Enquanto isso, a marca mantém um registro das atividades do usuário à medida que a pessoa demonstra interesse pela marca. Por fim, a marca usará todas essas informações sobre a atividade comportamental do usuário na elaboração da estratégia para convertê-lo em um cliente fiel da marca.
O exemplo citado acima é a forma como o IoB funciona. Pode ajudar na melhor tomada de decisão com os dados do cliente em mãos. Também ajuda a alcançar o público-alvo com ofertas e vendas eficazes de acordo com seus comportamentos on-line.
Tipos de dados coletados
Pode haver vários tipos diferentes de dados que as empresas podem coletar e usar de acordo com seus requisitos de negócios. Essencialmente, os tipos de dados coletados podem ser divididos em quatro segmentos:
– Dados pessoais
Pessoal dados definem amplamente o usuário. Isso inclui informações como nome, sexo, endereço IP, dispositivos, cookies de navegadores e muitos outros.
– Dados de engajamento
Esse tipo de dado coletado geralmente ajuda a identificar o modo de interação de um usuário, como mensagens de texto, aplicativos móveis, e-mails e páginas de mídia social.
– Dados comportamentais
Esta categoria coleta todos os dados relacionados à transação realizada pela pessoa específica, como histórico de compras, informações de uso sobre os produtos, dados qualitativos (informações sobre os movimentos do mouse).
– Dados de atitude
Esta categoria coleta satisfação, conveniência do produto, critérios de compra e mais dados.
Riscos envolvidos
- Cíber segurança
A cibersegurança é sem dúvida um dos maiores desafios tem que enfrentar ao usar a tecnologia IoB para coletar t dados do consumidor.
O aplicativo IoB ajuda as empresas a criar um banco de dados gigantesco que é altamente vulnerável a crimes cibernéticos. Além disso, as informações exclusivas coletadas sobre os clientes também podem ser mal utilizadas caso caiam em mãos erradas.
No entanto, muitas agências estão trabalhando para resolver esse problema. Vários protocolos relacionados à segurança cibernética estão sendo adotados para tornar a tecnologia IoB muito mais segura.
-
Preocupações com a privacidade
Privacidade é um direito , e as empresas estão bem cientes disso. Assim, ao usar a tecnologia IoB para coletar dados sobre os comportamentos da pessoa, tem que ser extremamente cauteloso em manter todas as informações seguras e protegidas.
Muitas agências de marketing digital estão usando vários tipos de ferramentas para entender o comportamento dos clientes. No entanto, os dados fornecidos pelo IoB podem auxiliar na melhor análise dos hábitos de compra dos clientes para a elaboração de planos de vendas direcionados.
As empresas podem usar os dados extraídos por meio da tecnologia IoB para melhorar a experiência do usuário. Como os dados comportamentais ajudam a entender melhor os consumidores em relação aos serviços ou produtos, as empresas podem se beneficiar muito com as informações extraídas.
A internet tem muitas informações e fatos sobre as atividades online de um consumidor. Mas esta informação não tem sentido até que não seja estudada e analisada de forma canalizada. A tecnologia da internet do comportamento auxilia na execução dessa análise canalizada.
Marketing eficaz :
Com todas as informações provenientes Com os dados coletivos de IoB, a capacidade das agências de entender a psicologia do consumidor se torna melhor. Além disso, esses dados os ajudam a lidar com o desempenho geral, entendendo exatamente o que se passa na mente de seus clientes.
Ter todos esses dados sobre seus clientes ajuda as agências a se concentrarem melhor em notificações comerciais e em tempo real para melhores vendas. Além disso, oferece à agência uma ferramenta única para atingir seus clientes.
Trabalho de internet do comportamento Como as informações são coletadas?
Os dados e informações dos consumidores são coletados de diferentes sites, sensores, telemática, beacons, plataformas de mídia social, monitores de saúde (como Fitbit) e outros. Cada um deles coleta dados adicionais dos consumidores enquanto realiza atividades online.
Tudo é capturado pela tecnologia IoB, desde o tempo gasto online até tudo o que um usuário pesquisa.
Por exemplo, com a aplicação do IoB, os sites podem capturar as informações sobre o tempo gasto pelos clientes enquanto pesquisam no site. Esses dados podem ser altamente rentáveis para as atividades de marketing e publicidade se analisados com precisão. Pode ajudar a aumentar as vendas e aumentar as demandas de produtos.
O que acontece com dados coletados?
Os dados coletados são analisados e estudados por empresas para tomar decisões de negócios, mudar técnicas de marketing e desenvolver produtos de serviços.
Os dados fornecidos pela tecnologia IoB possuem todas as informações relacionadas a cada usuário. Então agora, esses dados podem ser estudados corretamente para entender as preferências de cada usuário.
Usando os dados coletados
As empresas corroboram e compilam todas as informações coletadas de diversas fontes e as utilizam para entender o padrão de comportamento dos diferentes usuários. Portanto, oferece uma vantagem para os profissionais de marketing e empresas de publicidade fazerem melhores estratégias de acordo com a preferência do usuário.
Por exemplo, digamos que um usuário comenta uma foto de uma marca no Instagram. No dia seguinte, a mesma pessoa visita o site oficial da marca. Então, depois de alguns dias, a mesma pessoa visita o canal da marca no YouTube.
Enquanto isso, a marca mantém um registro das atividades do usuário à medida que a pessoa demonstra interesse pela marca. Por fim, a marca usará todas essas informações sobre a atividade comportamental do usuário na elaboração da estratégia para convertê-lo em um cliente fiel da marca.
O exemplo citado acima é a forma como o IoB funciona. Pode ajudar na melhor tomada de decisão com os dados do cliente em mãos. Também ajuda a alcançar o público-alvo com ofertas e vendas eficazes de acordo com seus comportamentos on-line.
Tipos de dados coletados
Pode haver vários tipos diferentes de dados que as empresas podem coletar e usar de acordo com seus requisitos de negócios. Essencialmente, os tipos de dados coletados podem ser divididos em quatro segmentos:
– Dados pessoais
Pessoal dados definem amplamente o usuário. Isso inclui informações como nome, sexo, endereço IP, dispositivos, cookies de navegadores e muitos outros.
– Dados de engajamento
Esse tipo de dado coletado geralmente ajuda a identificar o modo de interação de um usuário, como mensagens de texto, aplicativos móveis, e-mails e páginas de mídia social.
– Dados comportamentais
Esta categoria coleta todos os dados relacionados à transação realizada pela pessoa específica, como histórico de compras, informações de uso sobre os produtos, dados qualitativos (informações sobre os movimentos do mouse).
– Dados de atitude
Esta categoria coleta satisfação, conveniência do produto, critérios de compra e mais dados.
Riscos envolvidos
- Cíber segurança
A cibersegurança é sem dúvida um dos maiores desafios tem que enfrentar ao usar a tecnologia IoB para coletar t dados do consumidor.
O aplicativo IoB ajuda as empresas a criar um banco de dados gigantesco que é altamente vulnerável a crimes cibernéticos. Além disso, as informações exclusivas coletadas sobre os clientes também podem ser mal utilizadas caso caiam em mãos erradas.
No entanto, muitas agências estão trabalhando para resolver esse problema. Vários protocolos relacionados à segurança cibernética estão sendo adotados para tornar a tecnologia IoB muito mais segura.
Preocupações com a privacidade
Privacidade é um direito , e as empresas estão bem cientes disso. Assim, ao usar a tecnologia IoB para coletar dados sobre os comportamentos da pessoa, tem que ser extremamente cauteloso em manter todas as informações seguras e protegidas.
