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Se você acompanha a saga do Twitter, sabe que houve muitas mudanças na empresa. Apenas nesta semana, o Twitter abandonou sua API para aplicativos de terceiros, deixando alguns desenvolvedores de longa data mais do que um pouco irritados (aviso: o link contém palavrões).
Uma área em que houve mudanças substanciais é com a famosa marca de seleção azul. A marca de seleção azul foi originalmente apresentada pelo Twitter como um símbolo de uma conta “verificada”. No entanto, o Twitter foi caprichoso sobre quem escolheu conceder marcas de seleção azuis. O Twitter ocasionalmente abria envios para consideração com marca de seleção azul, mas não havia critérios rígidos e rápidos para seleção. Por causa disso, algumas pessoas receberam marcas de seleção azuis, enquanto outras que pareciam ter notoriedade e posição semelhantes não.
Em alguns círculos, a marca de seleção azul tornou-se uma espécie de símbolo de status ridicularizado. De acordo com uma série de entradas no The Urban Dictionary, a frase “Blue Checkmark”, quando aplicada a um indivíduo, é “um pejorativo, predominantemente usado por pessoas de direita para descrever jornalistas e celebridades de esquerda”.
Apesar disso, a existência de uma marca de seleção azul ao lado do nome de alguém tornou-se um indicador para os usuários do Twitter de que o titular da marca de verificação é alguém importante, o que implica que o titular da marca de verificação tem alguma autoridade online adicional. Voltaremos a isso em um minuto. Mas primeiro, vamos discutir as mudanças recentes em como o status de marca de seleção azul é concedido.
A nova marca de seleção azul
Nos últimos meses, porém, a maneira como as marcas de seleção azuis foram concedidas mudou consideravelmente. A marca de seleção azul agora é um benefício dos US$ 8/mês Programa Azul do Twitterjuntamente com a capacidade de postar vídeos mais longos, ver menos anúncios, editar tweets e ter postagens priorizadas em relação a não membros do Twitter Blue.
Os usuários que se inscreverem no Twitter Blue por meio de seus iPhones terão que pagar US$ 11/mês para compensar a parte da taxa da Apple. Os detentores pré-existentes de marcas de seleção azuis herdadas não foram solicitados a pagar uma taxa, pelo menos por enquanto.
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Muitos usuários do Twitter estão cientes dessas mudanças, mas o que você pode não saber é que o Twitter fornece um mecanismo para dizer se um usuário do Twitter recebeu a marca de seleção azul antigamente como um símbolo de status ou está apenas pagando uma taxa mensal para usar o distintivo.
Primeiro, você precisa clicar no perfil do usuário. Em seguida, clique diretamente na marca de seleção azul. Neste primeiro exemplo, cliquei no perfil de Sir Patrick Stewart e cliquei na marca de seleção:
Como você pode ver, Sir Patrick tem uma marca de seleção azul herdada porque se alguém pode ser considerado como tendo autoridade online, é o homem que interpreta o capitão (agora almirante) Picard.
Antes de prosseguirmos, apenas um lembrete rápido de que Jean-Luc Picard, de Patrick Stewart, estará de volta em Star Trek: Picard em 16 de fevereiro. Não fiquei totalmente emocionado com as duas primeiras temporadas, mas estou ansioso para ver Geordi, Beverly e Worf novamente depois de todo esse tempo.
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Ok, agora vamos a alguns aleatórios que decidiram comprar o programa Twitter Blue. Eu borrei o nome dessa pessoa porque não é justo usar alguém que não é necessariamente conhecido do público como exemplo. Mas, como você pode ver, quando clico nessa marca de seleção azul, a mensagem diz “Esta conta foi verificada porque está inscrita no Twitter Blue”.
Há outro significado também. As pessoas que são funcionários-chave em empresas qualificadas como “Blue for Business” também recebem a marca de seleção azul. Clicar em suas tags gera a mensagem “Esta conta foi verificada porque é afiliada da @Company no Twitter”.
Aqui está um exemplo. A pessoa abaixo está listada no LinkedIn como diretora de marketing de produtos do Twitter e tem a marca de seleção azul e um ícone (que também discutiremos abaixo):
Comprando um símbolo de status
Apesar do uso de “marca de seleção azul” como pejorativo em alguns meios de comunicação de direita, a marca de seleção azul sempre foi uma espécie de símbolo de status. Embora agora esteja disponível para qualquer pessoa disposta a gastar US$ 8 ou US$ 11 por mês (dependendo de como for comprado), muitos usuários do Twitter ainda consideram o rótulo um indicador de influência.
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Isso criou um novo problema, porque contas mantidas por terroristas, regimes desonestos e pessoas com posições radicalmente discriminatórias receberam o novo símbolo de status de marca de seleção azul de pagamento por jogo.
O Southern Poverty Law Center informou em novembro que “nacionalistas brancos, extremistas anti-LGBTQ e outros indivíduos e grupos de extrema direita agora ostentam o que antes era um símbolo de credibilidade na plataforma”.
De acordo com a BBC, os funcionários do Talibã também começaram a comprar marcas de seleção azuis. No entanto, o Guardian informou logo depois que essas marcas de seleção azuis foram removidas pelo Twitter.
A marca de seleção cinza
Você também pode começar a ver marcas de seleção cinza nas contas do Twitter. Ou não. Aqui está o que está acontecendo.
Marcas de seleção cinza são um novo identificador destinado a contas governamentais ou oficiais. Eles foram lançados brevemente no final do ano passado e, em seguida, o recurso foi eliminado.
Mas agora, eles estão de volta. Eles permanecerão? Provavelmente há apenas uma pessoa que sabe, e tenho minhas dúvidas se ele sabe.
De qualquer forma, quando você vê algo com uma marca de seleção cinza, provavelmente é oficial, governamental e possivelmente financiado por você e por mim.
a marca de seleção de ouro
A seguir está a marca de seleção dourada e confira… Strong The One tem uma!
As marcas de seleção douradas são reservadas para “negócios oficiais”. Este é um programa de acesso antecipado para o novo Verification for Organizations, anteriormente conhecido como o programa Blue for Business. Se você estiver interessado em obter uma marca de seleção de ouro para sua empresa, inscreva-se na lista de espera aqui.
O Twitter diz que as empresas “qualificadas” podem ser adicionadas à lista de espera, mas não define as empresas qualificadas. Enviamos uma nota à equipe do Twitter para esclarecimentos. Se soubermos de algo, postaremos aqui.
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O fato de o Strong The One ter o ouro diz a você que uma qualificação deve ser que seu negócio deve ser incrivelmente legal.
O ícone após a marca de seleção
O Twitter há muito permite que nomes de exibição de usuários incluam ícones de personagens. Mas agora há um ícone depois de o nome de exibição de uma conta afiliada a uma organização com marca de seleção dourada… pelo menos para algumas organizações.
Aqui está um exemplo. Os parques da Disney têm um pequeno logotipo azul da Disney após o emblema dourado.
O Walt Disney World e o Disneyland Resort também têm um pequeno logotipo azul da Disney, mas a própria Disney não.
Clicar no logotipo azul dos parques da Disney leva você ao perfil da Disney.
Eles são chamados de “crachás de afiliados”. De acordo com Crawford do Twitter, eles são usados para conectar contas entre si, uma espécie de nuvem de links internos. Eles estão disponíveis para empresas que receberam marcas de seleção de ouro.
O rótulo “Oficial” que pode não acontecer
Finalmente, vamos falar sobre o rótulo “Oficial”. Esta é uma pequena marca de seleção branca e um rótulo sob o nome do perfil do Twitter de uma conta na página principal do perfil. Foi twittado por Crawford em novembro, mas não parece estar ao vivo.
Ir para a página do Twitter hoje não mostra a marca “Oficial”.
Minha opinião sobre a marca de seleção azul
Tornar a marca de seleção azul parte do Twitter Blue foi um erro que perseguirá o Twitter no futuro. O Twitter sabia que tinha uma mercadoria valiosa na marca de seleção azul e que a venda de autoridade e influência percebidas poderia trazer algumas assinaturas.
Mas transformar a marca de seleção azul em uma vaca leiteira por um preço tão baixo exigiu abri-la para milhões de usuários do Twitter. Isso produziu as consequências indesejáveis, mas completamente previsíveis, de dar a marca de notoriedade a pessoas que provavelmente não deveriam ser celebradas.
Se o Twitter quisesse transformar a marca de seleção azul em um gerador de dinheiro e ainda manter a notoriedade, eu recomendaria que ele pegasse uma página da Calçada da Fama de Hollywood.
A Calçada da Fama de Hollywood é a famosa seção do Hollywood Boulevard que tem estrelas na calçada com nomes de celebridades. Conseguir tal estrela é uma grande coisa. Mas o que a maioria das pessoas não sabe é que, se uma celebridade deseja ter uma estrela, ela deve ser indicada e selecionada e pagar US$ 55.000 pelo privilégio – aparentemente para compensar os custos de instalação e manutenção.
O Twitter poderia ter vendido marcas de seleção azuis, mas com preços muito mais altos e, em seguida, atribuído as indicações a algum tipo de comitê de seleção que examinaria cada indicação. Com um preço entre US$ 1.000 e US$ 10.000, os custos teriam compensado as despesas envolvidas na seleção real dos candidatos, ao mesmo tempo em que reduziriam consideravelmente o número de candidatos.
Outra abordagem poderia ser remover totalmente a marca de seleção azul e substituí-la por outra cor, como verde. Os detentores de marca de seleção verde seriam pessoas cujas identidades pudessem ser verificadas e nada mais. Aqui, o Twitter poderia ter cobrado sua taxa de $ 8 ou $ 11 por mês, e não teria o grande alarido (e o escárnio que o acompanhava) que a nova marca de seleção azul inspirou como parte do programa Twitter Blue.
Quanto ao marcador “oficial”, está começando a parecer que o Twitter está perseguindo o próprio rabo para identificar o que está tentando transmitir. Se a empresa realmente quisesse transmitir algum nível de notoriedade, influência ou oficialidade, eles deveriam ter apenas ficado com a marca de seleção azul e limpado as políticas de nomeação, validação e seleção. A monetização poderia ter acontecido de qualquer uma das maneiras que sugeri ou talvez até de outras maneiras. Compartilhe suas ideias e sugestões abaixo.
No geral, adicionar validação e verificação é uma boa ideia. Mas os programas devem ser internamente consistentes, justos e previsíveis para usuários e participantes em potencial. Como vimos nos últimos meses, a maneira dispersa como a empresa está operando desde sua compra não parece favorecer o tipo de deliberação, análise e consideração de que novos programas precisam antes de serem lançados.
O que você acha? Você tinha ou comprou uma marca de seleção azul? Você acha que aqueles com marcas de seleção azuis têm mais importância do que aqueles que não têm? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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