- Apesar da aquisição de Elon Musk ter despertado um novo interesse na plataforma, a previsão é que o Twitter perca 33 milhões de usuários em todo o mundo até 2024
. - Espera-se que mais de 6% dos usuários dos EUA abandonem a plataforma apenas este ano
. - Atualmente, o número de funcionários do Twitter é de 1.800 funcionários – menos do que em 2012
. - O relançamento do Twitter Blue está recebendo ótimas críticas, apesar do aumento do usuário ser lento
. - Um post anunciando a morte de Chadwick Boseman pela família do ator continua sendo o tweet mais curtido antes do Twitter Day 2023
O Twitter esteve em um passeio selvagem no ano passado. Desde a aquisição da plataforma por Elon Musk em outubro de 2022 até a subsequente reformulação da empresa, o Twitterverse está em constante estado de mudança. No entanto, apesar das reviravoltas, a rede social ainda se mantém à tona – atraindo novos usuários e mantendo os antigos engajados. Mas por quanto tempo?
Para marcar o Twitter Day em 21 de março e a rede social completando 17 anos, analisamos mais de perto o Twitterverse em números para ver o quanto a plataforma mudou no ano passado e como ela deve evoluir. De crescimento de usuários e hashtags populares a bots banidos e controversos blue ticks, aqui estão os últimos desenvolvimentos saindo do Twitter HQ.
A aquisição de Musk dá nova vida ao crescimento do usuário (mas espera-se que caia)
O Twitter ainda é popular em 2023? Alerta de spoiler: sim! Atualmente, a plataforma tem mais de 354 milhões de usuários ativos – 260 milhões que se conectam todos os dias. De acordo com duas empresas de pesquisa independentes, Apptopia e Sensor Tower, a aquisição da empresa por Musk por 44 bilhões de dólares atraiu um novo interesse na gigante da mídia social.
Por exemplo, a Apptopia informou que os downloads do Twitter nos EUA tiveram uma média de cerca de 125.000 por dia durante os 31 dias em que Musk se tornou CEO – um número 42% maior em comparação com o ano anterior.
A pesquisa da Sensor Tower também mostrou um ligeiro aumento na atividade geral. Eles relataram que o número diário de usuários ativos em todo o mundo no Twitter aumentou 2% no mês seguinte à compra de Musk, em comparação com o mês anterior. Isso representa um aumento de 4% em relação ao mesmo período do ano anterior.
No entanto, enquanto Musk recentemente se gabava de que as inscrições de novos usuários estavam em um “ponto alto” devido à sua influência, os especialistas em mídia social preveem que a centelha de interesse no Twitter é passageira. Em vez disso, eles especulam que as pessoas se juntaram à plataforma quando Musk assumiu porque estavam curiosas sobre seu futuro e se ela falharia sob sua liderança, e que muitos se desinteressarão em breve.
Esses sentimentos são ecoados por descobertas recentes da Insider Intelligence , que prevêem que o Twitter perderá mais de 32,7 milhões de usuários em todo o mundo até 2024 devido a problemas técnicos e controvérsias que afetam a plataforma.
Twitter espera perder mais usuários nos EUA do que em qualquer outro lugar
Os Estados Unidos são atualmente o lar do maior número de usuários do Twitter, com pelo menos 83 milhões de americanos inscritos no site de rede social. No entanto, se as projeções mencionadas acima estiverem corretas, o Twitter está a caminho de perder impressionantes 3,6 milhões de usuários nos EUA apenas neste ano – uma queda de 6% em comparação com 2022. Os usuários mensais dos EUA também devem cair 8% adicionais em 2024 para 51 milhões, que é o nível mais baixo que a plataforma atingiu desde 2014.
No Reino Unido, espera-se que o uso do Twitter caia drasticamente este ano, em todas as faixas etárias, caindo 5% para 13,4 milhões de usuários. A Insider Intelligence também prevê que os usuários mensais britânicos diminuirão ainda mais para 12,6 milhões em 2024, uma queda de 6,3%.
Outros mercados-chave onde o Twitter poderia usar usuários valiosos incluem o Japão, que tem cerca de 61 milhões de usuários, a Índia, que possui 25 milhões de usuários do Twitter, e a Indonésia, onde há 21 milhões de usuários.
Uma recapitulação dos problemas do Twitter
De acordo com Jasmine Enberg, principal analista da Insider Intelligence: “Não haverá um evento catastrófico que acabe com o Twitter. Em vez disso, os usuários começarão a deixar a plataforma [em 2023] à medida que ficarem frustrados com problemas técnicos e a proliferação de conteúdo odioso ou outro conteúdo desagradável. A equipe mínima do Twitter, trabalhando o tempo todo, não será capaz de neutralizar os problemas de infraestrutura e moderação de conteúdo da plataforma.”
A menos que você esteja evitando as notícias, provavelmente saberá que Enberg está se referindo à onda de controvérsia em que o Twitter está envolvido desde que Musk anunciou seus planos de adquirir a plataforma como seu único diretor. Caso precise de uma recapitulação:
Além da oscilação de Musk sobre a compra do Twitter – até mesmo sendo levado ao tribunal quando tentou desistir da venda – um dos maiores problemas que ele enfrentou desde que adquiriu a empresa é sua liderança depois de demitir metade dos 7.500 funcionários do Twitter.
Equipes inteiras desapareceram depois que Musk as demitiu apenas um mês depois de assumir o comando, reduzindo o número de funcionários do Twitter para 1.800 pessoas – menos do que o número de pessoas que trabalhavam para o Twitter em 2012.
Além disso, apesar de reiterar que as demissões em massa e greves não afetaram as operações do Twitter, com Musk dizendo em um tweet recente que centenas de funcionários estão trabalhando na confiança e segurança da plataforma, o Twitter enfrentou uma série de violações de segurança problemáticas e falhas técnicas.
Em janeiro deste ano, mais de 200 milhões de endereços de e-mail de usuários do Twitter foram roubados em uma suposta invasão de dados devido a uma falha de segurança no sistema do Twitter. Na época, os registros apareceram em um fórum de violação para qualquer um baixar gratuitamente. Em resposta ao hack, Musk twittou: “Os dados provavelmente são uma coleção de dados já publicamente disponíveis on-line por meio de diferentes fontes”, o que não caiu bem com muitos dos usuários da plataforma.
Então, em fevereiro de 2023, usuários do Twitter em todo o mundo relataram que não podiam mais postar mensagens uns para os outros em uma série de falhas, com muitos deles recebendo uma mensagem de erro dizendo que haviam atingido seu limite diário de tweets. Isso ocorreu depois que alguns usuários sofreram interrupções no final de dezembro de 2022, quando a empresa encerrou as operações em um de seus principais data centers em Sacramento.
Em janeiro de 2023, usuários na Austrália e na Nova Zelândia também relataram interrupções no Twitter que duraram mais de meio dia.
E não vamos esquecer a saga de verificação do Twitter…
Caos desmarcado: uma linha do tempo do Twitter Blue
Quando Musk foi recém-instalado no comando do Twitter após concluir sua tumultuada aquisição, ele decidiu desmantelar totalmente o sistema de verificação do Twitter para poder monetizar um novo. Isso levou a muitos atrasos, confusão em massa e decisões sendo revogadas em torno do famoso tique azul.
- Pré-Musk: A marca de seleção azul foi usada para indicar contas ativas, notáveis e autênticas de pessoas ou organizações proeminentes.
- 1º de novembro de 2022: o Twitter anuncia um novo modelo de verificação paga por meio do Twitter Blue, que permitiria que qualquer pessoa fosse verificada se pagasse uma taxa mensal de 8 USD.
- 3 de novembro de 2022: como os anunciantes ameaçaram retirar seus anúncios, Musk disse que planejava permitir que as contas do governo mantivessem seus cheques azuis gratuitamente.
- 5 de novembro de 2022: o Twitter lançou sua nova verificação Twitter Blue, que saiu pela culatra imediatamente depois que contas de paródia e grupos controversos como o Talibã passaram a ser verificados pelo Twitter.
- 6 de novembro de 2022: menos de um dia após o lançamento formal da verificação paga, o Twitter revogou sua decisão e adiou sua estreia até depois das eleições de meio de mandato.
- 8 de novembro de 2022: o Twitter anunciou que exibiria duas marcas de seleção de cores diferentes – uma azul e uma cinza – para distinguir os cheques pagos do Twitter Blue das contas oficiais verificadas.
- 9 de novembro de 2022: Musk decide retirar os cheques cinza, rotulando-os de “pesadelo estético”.
- 11 de novembro de 2022: em 11 de novembro, o Twitter lançou novamente as marcas de seleção cinza após removê-las. Também anunciou que estava interrompendo o Twitter Blue.
- 13 de dezembro de 2022: os tiques de verificação do Twitter agora aparecem em três cores: amarelo para empresas verificadas, cinza para contas governamentais e azul para indivíduos.
- 18 de janeiro de 2023: o Twitter relança o Twitter Blue por US$ 7 por mês. Ele vem com uma marca de verificação verificada, respostas de classificação mais alta e uploads de vídeo de 60 minutos.
- 9 de fevereiro de 2023: o Twitter Blue apresenta tweets de 4.000 caracteres e reduz seus anúncios para assinantes do Blue pela metade.
- 13 de fevereiro de 2023: Musk anuncia que removerá os tiques azuis do Twitter de pessoas que não pagaram por eles, incluindo contas herdadas.
Apesar dos problemas iniciais com o Twitter Blue, provavelmente devido a problemas iniciais e uma força de trabalho mais leve, seu lançamento revisado agora está sendo considerado um sucesso por muitos – ajudando Musk a ganhar confiança entre usuários reais, enquanto filtra influenciadores falsos.
Além disso, enquanto um punhado de celebridades e principais influenciadores xingaram o Twitter quando Musk anunciou seus planos de retirar seus crachás verificados – incluindo Elton John, Meek Mill, Jim Carrey e Whoopi Goldberg – muitos optaram por permanecer na plataforma.
…E continue a twittar.
De fato, a ativista climática Greta Thunberg encerrou 2022 com um dos tweets mais memoráveis, trollando Andrew Tate, ex-kickboxer e misógino profissional, depois que ele se gabou da grande quantidade de emissões de sua coleção de carros.
Ela escreveu: “sim, por favor, me esclareça. envie-me um e-mail para smalldickenergy@getalife.com.” Sua resposta rapidamente ganhou força para se tornar um dos 10 melhores tweets de todos os tempos, acumulando 1.958 curtidas por hora.
Tate foi posteriormente preso pela polícia romena depois que outro tweet dirigido a Thunberg ajudou as autoridades a determinar que ele estava no país. Nele, Tate responde a Thundberg reafirmando sua masculinidade e status, usando um charuto e uma caixa de pizza como adereços. A caixa de pizza deu às autoridades uma indicação de sua localização. Pouco tempo depois, Tate e seu irmão foram presos por suposto tráfico sexual e estupro.
Sobre a notícia, Thunberg twittou: “isso é o que acontece quando você não recicla suas caixas de pizza” – tornando-se o segundo tweet com mais curtidas de todos os tempos. A postagem obteve uma média de 1.800 curtidas por hora entre o dia do Twitter em 2022 e o dia do Twitter em 2023.
O futuro do Twitter
Embora ainda haja dúvidas sobre o futuro do Twitter sob a liderança de Musk, o Twitter Day 2023 nos mostra que a plataforma continua sendo um player relevante e importante no mundo digital.
Depois de perder metade dos principais anunciantes do Twitter (incluindo Chevrolet, Chipotle Mexican Grill, Ford e General Mills) um mês após sua aquisição, Musk sugeriu uma nova abordagem em relação à publicidade. O bilionário propôs recentemente a criação de um superaplicativo chamado X – uma plataforma que oferece vários serviços, como compras, pedidos de comida e carona.
“O potencial de longo prazo para o Twitter, na minha opinião, é uma ordem de grandeza maior do que seu valor atual”, disse Musk sobre o projeto. “Comprar o Twitter é um acelerador para a criação do X, o aplicativo para tudo.”
Embora permaneçam dúvidas sobre a viabilidade e conveniência de um projeto tão ambicioso, se Musk conseguir realizar o X, isso pode ser um fator-chave para moldar o sucesso futuro do Twitter.
