Como remover malware do seu iPhone e outros dispositivos iOS

Seus dispositivos iOS são muito menos suscetíveis a vírus do que seus dispositivos Android devido aos fortes recursos de segurança, mas outros malwares ainda podem entrar no seu iPhone, iPad ou iPod Touch. Por exemplo, você pode clicar acidentalmente em um link de um e-mail de phishing e acabar com um adware no seu iPhone.

Com a segurança do iPhone 14 em alta , você pode não pensar no malware como uma ameaça. No entanto, saber como remover malware é essencial se, por exemplo, você perceber que seu telefone está funcionando mal ou se você baixou recentemente um aplicativo suspeito. Você pode seguir nossos guias fáceis abaixo para garantir que seu iPhone, iPad ou iPod Touch esteja limpo e limpo.

Em alguns casos, reiniciar o iPhone, iPad ou iPod Touch pode ajudá-lo a se livrar ou desabilitar alguns tipos de malware. Pressione e segure o botão liga / desliga do seu dispositivo até ver a opção “deslizar para desligar”. Aguarde alguns segundos até que o dispositivo desligue e pressione o botão liga/desliga novamente para reiniciá-lo.

Atualizar a versão iOS do seu iPhone e iPad garante que o seu dispositivo receba os patches de segurança mais recentes para vulnerabilidades que o malware pode explorar. Veja como você pode atualizar sua versão do iOS no seu iPhone e iPad:

1. Abra seu aplicativo “Configurações”.
2. Toque em “Geral”.
3. Toque em “Atualização de software”.
4. Toque em “Baixar e instalar”.
5. Siga as instruções na tela para concluir a atualização do software.

Quaisquer aplicativos desconhecidos ou suspeitos no seu iPhone ou iPad podem ser maliciosos. Excluí-los é uma ótima maneira de se livrar do malware.

Você pode remover aplicativos suspeitos seguindo estas etapas:

1. Verifique seus aplicativos para ver se você reconhece todos eles.
2. Ao encontrar um aplicativo suspeito, mantenha pressionado o ícone do aplicativo e toque em “Remover aplicativo”.
3. Toque em “Excluir aplicativo” para confirmar.

A seguir, você deve verificar qual permissão de rastreamento concedeu aos aplicativos do seu iPhone ou iPad. A revogação da permissão de rastreamento garante que um aplicativo não tenha mais acesso aos seus dados confidenciais e recursos do dispositivo.

Para revogar as permissões de um aplicativo, você terá que fazer isso manualmente nas configurações do seu dispositivo iOS. Veja como fazer isso:

1. Vá para as configurações.”
2. Toque em “Privacidade e segurança”.
3. Selecione “Rastreamento”.
4. Desative as permissões para aplicativos relevantes.

Restaurar seu iPhone ou iPad de uma versão anterior anterior à infecção por malware retorna seu dispositivo a um estado livre de malware. Mas lembre-se de que isso exigirá a restauração das configurações de fábrica do seu iPhone, o que significa que todas as configurações serão perdidas junto com os dados dos quais não foi feito backup.

Existem duas maneiras de restaurar seu iPhone ou iPad: a partir de um backup armazenado em seu computador e de um backup armazenado em seu iCloud. Veja como você pode restaurar seu dispositivo a partir de um backup do iCloud:

1. Vá para “Configurações”, toque em “ID Apple” e depois em “iCloud” para ver se a opção de backup do iCloud está ativada.
2. Vá para “Configurações” novamente e selecione “Geral”.
3. Role até a parte inferior e toque em “Transferir ou redefinir iPhone”.
4. Selecione “Apagar todo o conteúdo e configurações”.
5. Toque em “Continuar” para confirmar que deseja apagar seu dispositivo.
6. Siga as instruções na tela para concluir o procedimento.
7. Quando a tela “Aplicativos e dados” aparecer, selecione “Restaurar do backup do iCloud”.

Se ainda não conseguir se livrar do malware do seu iPhone, iPad ou iPod Touch, você pode redefinir o dispositivo para a configuração original. Mas observe que esta solução é o seu último recurso, que você deve optar apenas se nenhuma das etapas anteriores funcionar.

Se você decidir optar por esta opção nuclear, certifique-se de que aqui está como você pode redefinir o seu iPhone para os padrões de fábrica:

1. Faça backup do seu dispositivo para que você possa restaurar seus dados mais tarde.
2. Vá para “Configurações”> “Geral”.
3. Selecione “Transferir ou redefinir [iPhone/iPad/iPod touch]”.
4. Toque em “Apagar todo o conteúdo e configurações”.
5. Se solicitado, digite sua senha ou senha do ID Apple.
6. Toque em “Continuar” para confirmar que deseja apagar seu dispositivo.
7. Aguarde o seu dispositivo apagar.
8. Após a conclusão do apagamento, você poderá restaurar seu dispositivo a partir de um backup.

Se você não se sentir confortável com essa opção extrema, entre em contato com o suporte da Apple ou com um profissional para obter ajuda.

Embora o malware do iPhone seja relativamente raro e os vírus do iPhone sejam ainda menos comuns, “como remover malware do iPhone” é uma frase de pesquisa popular na maioria dos mecanismos de pesquisa. Alguns tipos de software malicioso ainda encontram uma maneira de entrar no seu iPhone ou outro dispositivo iOS. Aqui estão as maneiras mais comuns pelas quais seu dispositivo iOS pode ser infectado:

• Baixando aplicativos. A App Store da Apple examina seus envios e oferece aplicativos seguros aos seus usuários, mas se você baixar aplicativos de lojas de aplicativos de terceiros suspeitas, poderá instalar um malware .
• Phishing. Atores maliciosos enviam e-mails e mensagens de phishing e criam sites maliciosos que solicitam que você clique em links ou imagens. Se você fizer isso, seu dispositivo será infectado por malware que pode roubar seus dados, bombardeá-lo com anúncios ou fornecer aos criminosos acesso remoto ao seu dispositivo. Um exemplo de golpe de phishing bem conhecido é o vírus da bateria do iPhone , criado para induzir as pessoas a clicarem no pop-up com um aviso sobre a suposta infecção da bateria.
• Malvertising. Os cibercriminosos também distribuem malware por meio de anúncios maliciosos em sites falsos e até legítimos. Ao clicar em um anúncio como esse, você é direcionado para um site malicioso ou baixa automaticamente um malware.
• Atualizações falsas. Você pode encontrar notificações falsas de atualização do sistema e pop-ups em sites suspeitos, incentivando você a baixar atualizações e patches de segurança falsos, que são secretamente malware. Se você fizer isso, seu dispositivo será infectado.

Aqui estão os principais sintomas que podem indicar que seu iPhone, iPad ou iPod Touch contém malware:

• Picos de uso de dados. O uso de dados móveis dispara repentinamente.
• Descarregamento da bateria. O nível da bateria cai sem motivo aparente.
• Desempenho lento. Seu dispositivo fica notavelmente mais lento, fica lento e suas respostas aos seus comandos ficam lentas.
• Superaquecimento. Seu dispositivo fica quente mesmo quando você não o usa muito.
• Pop-ups e anúncios. Você começa a receber uma quantidade enorme de anúncios. Receber anúncios direcionados pode até fazer você pensar que seu telefone está ouvindo você .
• Mudanças nas configurações. Sua página inicial ou mecanismo de pesquisa em seu navegador muda repentinamente para outro sem o seu envolvimento.
• Reinicializações aleatórias. Seu dispositivo reinicia frequentemente sem um motivo claro.
• Aplicativos inesperados. Os aplicativos que você não baixou aparecem repentinamente no seu dispositivo.

Você não precisa ser um especialista em segurança cibernética para manter seu dispositivo livre de malware – algumas etapas preventivas básicas geralmente são suficientes. Para uma análise aprofundada da segurança do iPhone, confira nossa postagem no blog sobre dicas de segurança do iPhone .

Para evitar o download acidental de atualizações falsas ou patches de segurança, atualize o iOS no seu dispositivo seguindo as instruções fornecidas na seção acima sobre como atualizar o iOS. As atualizações corrigirão quaisquer vulnerabilidades de segurança do iPhone que os cibercriminosos possam explorar.

No entanto, atualizar seu iOS não é suficiente, você também deve atualizar regularmente seus aplicativos. Para uma experiência descomplicada, ative as atualizações automáticas e esqueça-as:

1. Vá para as configurações.”
2. Toque em “Loja de aplicativos”.
3. Ative “Atualizações de aplicativos”.

Limpar o histórico de navegação, os dados e o cache do iPhone ajuda a otimizar o desempenho e evita que você baixe malware novamente. Você pode seguir as etapas abaixo para limpar o histórico e os dados do navegador no Safari junto com o cache e os cookies:

1. Abra seu aplicativo “Configurações”.
2. Abra “Safari”.
3. Toque em “Limpar histórico e dados do site” e confirme a escolha.

Se você suspeitar que o malware do seu iPhone está vinculado a um site ou página da Web específico, você pode revisar o histórico do navegador e excluir entradas individuais para não baixar malware novamente visitando os mesmos sites:

1. Abra “Safari”.
2. Toque no ícone de marcador na parte inferior ou no ícone de guias, dependendo da sua versão do iOS.
3. Toque na opção “Histórico” (o ícone do relógio).
4. Você verá uma lista de sites que visitou. Deslize da direita para a esquerda na entrada que deseja remover e toque no botão “Excluir” que aparece.

Para evitar infectar acidentalmente seus dispositivos com software malicioso, baixe aplicativos apenas da App Store oficial. Para ficar seguro, verifique se o aplicativo em questão recebe feedback positivo do usuário antes de baixá-lo.

Você também deve ter cuidado extra com e-mails, mensagens e sites desconhecidos. Nunca clique em links, anúncios ou imagens em e-mails ou mensagens de remetentes desconhecidos, especialmente se parecerem desleixados, tiverem erros gramaticais ou oferecerem ofertas que pareçam boas demais para ser verdade. O mesmo vale para sites – se seu layout ou linguagem parecerem suspeitos, é melhor abandoná-los imediatamente.

Para tornar seu dispositivo iOS ainda mais seguro, instale um aplicativo de segurança iOS confiável, por exemplo, um aplicativo antivírus ou VPN para seu iPhone ou iPad.

Se você entende de tecnologia e acha o iOS muito restritivo, pode ficar tentado a fazer o jailbreak do seu iPhone para personalizar seu sistema operacional. No entanto, desaconselhamos fortemente isso, porque o jailbreak do seu iPhone remove a maioria dos recursos de segurança da Apple, anula a garantia do seu telefone e o expõe a vários riscos de segurança cibernética.