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O que aconteceu?
Segundo Garbo, havia dois problemas principais. Primeiro houve as finanças. Originalmente, o grupo Match concordou em pagar US$ 1,5 milhão por Garbo para fornecer verificações de antecedentes para usuários de aplicativos de namoro populares, como Inflamável, Abundância de peixes, Dobradiça e OK Cupido. Ao anunciar o fechamento, no entanto, o CEO da Garbo Kathryn Kosmides alegou que a organização teve problemas para conseguir empresas maiores (como Corresponder) para pagar pelos seus serviços.
O segundo problema foi causado por uma incompatibilidade de estratégia relatada. Inflamável havia pressionado por um esquema que encorajaria os usuários a realizarem verificações de antecedentes em troca de uma marca de verificação para seu perfil. Garbo argumentou que havia problemas significativos com ‘lista branca’ pessoas, ou atribuindo-lhes um ‘mocinho / bandido’ avaliação.
Garbo sugeriu que grandes plataformas como Corresponder estavam usando seu serviço como uma ferramenta de marketing para embelezar a imagem de segurança do usuário, e não como uma forma de eliminar adequadamente o uso inadequado de seus aplicativos. O conselho de administração da Garbo votou pelo encerramento total do serviço, afirmando que “preferia que o Garbo mudasse o foco para nossos outros esforços do que permitir que a visão do Garbo fosse comprometida e relegada a uma parte dos objetivos de marketing das grandes corporações”.
O mais recente de uma série de escândalos
Parceria da Match com Garbo ocorre depois que o grupo recebeu severas críticas sobre a segurança dos usuários de aplicativos, especialmente mulheres, em 2019. Dois representantes dos EUA escreveram para Corresponder exigindo respostas e garantias de melhorias depois que um porta-voz da empresa foi citado em uma notícia admitindo que “há definitivamente criminosos sexuais registrados em nossos produtos gratuitos”.
Em 2021, Corresponder fez parceria com o novíssimo Garbo serviço, na esperança de melhorar as proteções de segurança pessoal para seus usuários – e acabar com as críticas à sua falta de salvaguardas. Nos termos do acordo inicial, Inflamável pagaria por duas pesquisas de antecedentes para cada usuário registrado, permitindo-lhes verificar o histórico criminal de uma possível “correspondência”. Match enfatizou que embora esse recurso ajudasse a melhorar as proteções pessoais, não se destinava a ser um ‘correção tudo-em-um’.
E agora?
Match afirma que estão em discussões avançadas com um provedor de serviços alternativo. No entanto, os detalhes ainda não foram divulgados, então é possível que Tinder, OK Cupido e outro Corresponder os aplicativos de namoro podem não incluir recursos de verificação de antecedentes nesse ínterim.
Até Corresponder resolver a situação, sugerimos seguir o processo simples de 3 etapas do Panda para se proteger.
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