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Resumo
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Skimmers de cartões capturam dados de cartões em caixas eletrônicos e sistemas POS; câmeras ocultas podem capturar PINs.
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Skimmers são difíceis de detectar, mas você deve verificar se há lacres violados, leitores de cartões desalinhados e câmeras escondidas.
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Evite a fraude de cartões escolhendo caixas eletrônicos seguros, usando o recurso tap-to-pay e monitorando suas transações.
Os skimmers de cartões estão mais avançados do que nunca, escondendo-se em caixas eletrônicos e outras máquinas de pagamento, prontos para roubar seus dados financeiros. Embora você nunca possa estar completamente seguro, existem algumas maneiras de identificar um skimmer de cartão esperando para roubar seus dados privados.
O que é skimming de cartão?
Skimmers de cartão são dispositivos físicos instalados em caixas eletrônicos e leitores de cartão em lojas por criminosos. Ao fazer isso, o criminoso pode usar os dados do seu cartão para fazer compras sem roubar fisicamente o seu cartão. Talvez o mais perigoso seja que os detalhes do seu cartão também possam ser vendidos na dark web ou usados para criar cartões falsificados em seu nome. Assim, além da onda inicial de compras e saques de sua conta, a fraude de cartão também pode levar a mais atividades fraudulentas.
Embora os skimmers de cartão de crédito sejam bastante discretos, o dispositivo foi projetado para ler com eficácia a tarja magnética do cartão assim que você o insere em um leitor de cartão. Se o criminoso se esforçasse mais para substituir o teclado real por um falso, seu PIN também poderia ser comprometido. Depois que seus dados forem capturados, o criminoso poderá usá-los ou vendê-los.
Embora os skimmers de cartão possam ser instalados em praticamente qualquer sistema de ponto de venda (POS), eles são mais comuns em bombas de gasolina, caixas eletrônicos e quiosques de autoatendimento em lojas. Os criminosos escolhem esses locais estrategicamente porque são áreas de tráfego intenso e com supervisão mínima de segurança.
Aprendi sobre leitura de cartas da maneira mais difícil. Há alguns meses, parei em um posto de gasolina para encher o tanque. Não prestei atenção no leitor de cartão e tudo ficou normal nos dias seguintes. No fim de semana seguinte, recebi uma série de mensagens da operadora do meu cartão de crédito sobre cobranças que nunca fiz. Investigando, descobri que as acusações foram feitas em um estado diferente. Liguei para a administradora do meu cartão de crédito, confuso, pois estava com meu cartão e não tinha certeza de como as cobranças eram feitas.
Eles confirmaram que meu cartão havia sido fraudado – e tenho sido extremamente cuidadoso ao usar caixas eletrônicos e outros sistemas POS desde então.
Como identificar um skimmer de cartas
Os dispositivos de skimming são projetados para não serem abertamente visíveis ou distinguíveis do real. Ainda assim, existem maneiras de identificar um skimmer de cartas.
1. Selo de segurança adulterado
As bombas de gasolina geralmente têm uma grande etiqueta de segurança colada perto do leitor de cartão. Se um criminoso abrir o painel da bomba para conectar um dispositivo de extração, a etiqueta indicará “Vazio”. Se você verificar isso, verá que a máquina pode ter sido adulterada. Os ladrões também podem tentar colar um novo selo falsificado sobre o adesivo adulterado, portanto, inspecione o selo cuidadosamente antes de passar o cartão.
2. O leitor de cartão está desalinhado ou se move
Você também deve verificar se o leitor de cartão está intacto antes de pagar. Se você observar alguma peça desalinhada ou levantada, um skimmer poderá ser instalado. Outro sinal de adulteração é se o leitor de cartão se mover. Um leitor de cartão não adulterado não balançará nem ficará solto. Portanto, antes de inserir o cartão, verifique se o leitor é parecido com o que você costuma ver. Se algo parecer volumoso, de formato estranho ou instável, informe um funcionário e encontre outro caixa eletrônico ou sistema POS.
3. Câmeras apontadas para o teclado
Às vezes, os skimmers usam uma câmera além do dispositivo de skimming para aumentar suas chances de capturar seu PIN. Portanto, antes de inserir seu cartão em um leitor, reserve alguns segundos para inspecionar a área em busca de câmeras. Além disso, preste muita atenção ao espaço acima do leitor de cartão. Se uma câmera estiver instalada, você verá um pequeno orifício ou lente apontando para o teclado. Se você estiver com seu smartphone, também poderá tentar encontrar câmeras escondidas usando seu celular.
Como prevenir o skimming de cartões
A maneira mais eficiente de evitar fraudes é inspecionar o leitor de cartão e o teclado para detectar dispositivos de skimming. No entanto, existem outras coisas que você pode fazer para se proteger.
1. Escolha os caixas eletrônicos com cuidado
A menos que você esteja em extrema necessidade, é melhor escolher um caixa eletrônico em uma área bem iluminada e com segurança. Da mesma forma, se você estiver usando o sistema POS em um ponto de venda, escolha um que esteja visível, como próximo ao caixa da loja ou ao balcão de atendimento.
Você deseja evitar, tanto quanto possível, o uso de caixas eletrônicos em áreas isoladas e pouco iluminadas. Antes de usar a máquina, puxe ou mexa o leitor de cartão e o teclado para ver se essas peças se soltam ou se movem. Além disso, cubra o teclado com a mão ao inserir o PIN (esse não é um método infalível, mas pode ajudar se as câmeras estiverem apontando para o teclado).
2. Use o recurso Toque para Pagar
Cartões sem contato e carteiras digitais são os mais seguros para uso em locais desconhecidos ou de alto risco porque permitem pagar sem inserir o cartão no leitor de cartão. Se você estiver em um posto de gasolina, verifique se pode pagar dentro de casa ou em dinheiro. Isso geralmente oferece mais segurança.
3. Monitore suas transações
Apesar de seus melhores esforços para detectar dispositivos de skimming de cartões, os riscos estão sempre presentes. Diante disso, monitore regularmente seus extratos bancários e de cartão de crédito. Isso o ajudará a detectar quaisquer transações não autorizadas, que você pode denunciar e contestar com seu banco.
O que fazer se o seu cartão for desnatado
Como eu, você pode não perceber que seu cartão foi lido até dias (ou até semanas) depois. No entanto, o que me ajudou foi que detectei imediatamente as transações não autorizadas e as relatei ao meu banco. Meu cartão foi bloqueado e um cartão substituto foi enviado. Como percebi isso rapidamente, o impacto foi mínimo.
Se você foi vítima de fraude de cartão, entre em contato com o emissor do cartão o mais rápido possível. Quanto mais cedo você fizer isso, melhor poderá proteger suas finanças e evitar o risco de perder transações não autorizadas. Na maioria dos casos, você não será responsabilizado pela conta comprometida e receberá de volta os fundos roubados.
Dado que ameaças como a fraude de cartas estão aumentando, a única coisa que você pode fazer é ficar vigilante. Se o leitor de cartão parecer suspeito, é melhor não usá-lo. E se você acha que pode ser vítima de fraude de cartão, informe imediatamente ao seu banco para proteger sua conta e finanças.
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