.
Diz-se que o Ministério de TI da Índia pediu ao WhatsApp, de propriedade da Meta, que compartilhasse as razões por trás da interrupção do serviço da plataforma de mensagens na terça-feira.
O problema dos serviços do WhatsApp na terça-feira deixou os usuários reclamando por não conseguir enviar ou receber mensagens de texto e vídeo, e os serviços foram retomados após quase duas horas.
Fontes disseram que o Ministério de TI pediu à empresa que compartilhasse razões sobre o que causou a interrupção do WhatsApp. Um e-mail enviado ao WhatsApp sobre o assunto não obteve resposta.
Em um comunicado na noite de terça-feira, o WhatsApp disse que um “erro técnico” causou a interrupção.
“A breve interrupção foi resultado de um erro técnico de nossa parte e agora foi resolvido”, disse um porta-voz da empresa Meta.
De acordo com o Downdetector, que rastreia relatórios de interrupções, o aplicativo de mensagens não estava funcionando para muitos usuários em várias regiões na tarde de terça-feira. Em um ponto durante a interrupção na terça-feira, mais de 29.000 relatórios foram sinalizados por usuários no Downdetector. O mapa de calor do Downdetector mostrava que usuários do WhatsApp nas principais cidades, incluindo Delhi, Mumbai, Bangalore, Chennai e Kolkata, foram impactados pelo problema.
O #Whatsappdown começou a ser uma tendência no Twitter logo depois, e muitos usuários foram à plataforma de microblog para compartilhar memes engraçados sobre o assunto.
Foi relatado ontem que os usuários não conseguiram enviar uma mensagem via WhatsApp para Android e iOS. O WhatsApp normalmente mostra uma única marca de verificação para uma mensagem que foi enviada e duas marcas de verificação quando uma mensagem foi entregue. No entanto, foi confirmado que nenhuma marca de verificação é exibida ao enviar mensagens em bate-papos em grupo ou conversas individuais.
O WhatsApp Web e os aplicativos de desktop do WhatsApp, que funcionam independentemente da conexão de internet de um telefone conectado, também parecem ter sido afetados da mesma forma pela interrupção.
.
