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Anúncios fraudulentos em potencial estão aparecendo no Instagram e no Facebook, de acordo com a análise do grupo de consumidores Which? e pesquisa de caridade Demos.
O exame de mais de 1.000 anúncios nas duas plataformas Meta descobriu que quase metade (484) estava relacionada a investimentos.
Desses, aproximadamente metade foi para produtos de investimento, incluindo criptomoedas e tokens não fungíveis, que não são regulamentados.
Alguns produtos de investimento anunciados não eram claros, alegando oferecer altos retornos sem especificar como os retornos foram obtidos.
De acordo com a análise dos anúncios, uma forma proibida de negociação estava sendo anunciada.
Um pequeno número de anúncios de opções binárias estava sendo exibido, apesar da Autoridade de Conduta Financeira (FCA) ter proibido sua venda e marketing em 2019.
Uma opção binária é um produto financeiro no qual um investidor aposta em um resultado, durante um período de tempo especificado, tendo duas opções para escolher. A FCA os proibiu porque diz que são produtos de jogo disfarçados de instrumentos financeiros.
Os consumidores foram alertados pelo órgão fiscalizador financeiro para estarem alertas a tais golpes de investimento quando as opções binárias foram proibidas.
Respondendo à análise do Which?, Meta disse: “Removemos vários dos anúncios que chamaram nossa atenção por quebrar nossas regras, muitos dos quais já haviam sido desativados antes de serem contatados pelo Which?.
“A promoção de golpes financeiros é contra nossas políticas e estamos dedicando recursos significativos para resolver esse problema em todo o setor dentro e fora de nossas plataformas. Recentemente, começamos a lançar um novo processo que exige que os anunciantes de serviços financeiros direcionados a usuários no Reino Unido sejam autorizados por a FCA”.
A atividade fraudulenta não é permitida nas plataformas Meta e diz que trabalha em estreita colaboração com as autoridades policiais para apoiar as investigações e manter os golpistas fora de suas plataformas.
A aplicação nunca pode ser perfeita, disse Meta a Which?, pois tanto as máquinas quanto os revisores humanos cometem erros.
Meta diz que não é capaz de detectar todas as possíveis violações de políticas e apenas porque um anúncio está sendo executado no Facebook não necessariamente o torna compatível com suas políticas.
Anúncios encontrados para uma empresa chamada Tesler
Anúncios que pareciam ser golpes foram encontrados de uma empresa chamada Tesler. Um total de 39 anúncios do software de investimento Tesler foram vistos este mês, quais? disse.
Quando clicado, um dos anúncios solicitava que o usuário inserisse seus detalhes de contato e, em uma hora, eles foram chamados por um representante da Tesler e pressionados a abrir uma conta comercial, informou o grupo de consumidores. A pessoa que ligou disse a um pesquisador que o software Tesler é um “algoritmo sofisticado… [that] desempenha o comércio com uma taxa de sucesso de 87%.
A análise do grupo de consumidores identificou 89 anúncios com três ou mais red flags, como aviso de nenhum risco ou alegação de retorno garantido, entre outros, dos quais 23 apresentaram cinco ou mais red flags.
Anúncios potencialmente enganosos muitas vezes prometiam retornos maciços, sem riscos e rápidos, explorando o medo dos consumidores de perder oportunidades.
Os anúncios foram encontrados por meio da biblioteca de anúncios publicamente disponível da Meta, que mostra anúncios visíveis para usuários do Facebook e Instagram em seu país.
Mais proteção ‘desesperadamente’ necessária
Mais proteções são “desesperadamente” necessárias para proteger os consumidores de anúncios enganosos de investimentos potencialmente fraudulentos. Quais? disse.
“Se um grupo de consumidores e outra instituição de caridade puderem projetar algoritmos e descobrir esses anúncios, os gigantes da tecnologia devem ser capazes de criar sistemas eficazes para fazer o mesmo trabalho em uma escala maior”, disse o Which? diretor de política e advocacia Rocio Concha.
“O governo deve dar um passo crucial na luta contra a fraude, garantindo que a Lei de Segurança Online seja aprovada sem demora. Caso contrário, poderíamos esperar ainda mais por uma ação alternativa para combater a fraude online que se infiltra nos maiores mecanismos de busca e redes sociais do mundo sites de mídia.
“O programa de publicidade online do governo também deve se basear na Lei de Segurança Online para passar da atual abordagem de remoção reativa para uma que evite que golpistas entrem no sistema em primeiro lugar. Deve forçar as plataformas online e outros participantes do ecossistema de publicidade a proteger os consumidores de anúncios fraudulentos e enganosos.”
Tesler não respondeu ao pedido de comentário. A Meta não respondeu a mais pedidos de comentários.
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