Confiabilidade e custos de reparo da Tesla

A Tesla pode ter conquistado sua fama por ser a primeira grande lançadora em automóveis elétricos, mas o hype nem sempre se alinha com a realidade. Os Teslas são consistentemente classificados como altos em termos de satisfação do cliente, mas depois de vários anos de classificações baixas das principais autoridades do setor, sua confiabilidade está, sem dúvida, em questão. JD Power e Relatórios do Consumidor ambos classificam a Tesla na parte inferior do grupo quando a confiabilidade é testada.

É relatado que os veículos Tesla têm uma média de 171 problemas mecânicos por 100 veículos. Para referência, o número médio da maioria das montadoras gira em torno de 120 problemas por 100 veículos. Se você está pensando em comprar um Tesla, talvez queira se aprofundar um pouco mais no custo real de propriedade antes de começar a distribuir assinaturas.

Atualizado em 12 de setembro de 2023: Tesla já existe há alguns anos e temos uma ideia de quanto custa manter um Tesla EV. Decidimos atualizar esta lista em vez de deixá-la se perder no deserto de peças antigas flutuando na internet. Continue voltando aqui para mais atualizações e informações recentes.

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Tendências de confiabilidade da Tesla exploradas

A Tesla oferece atualmente quatro modelos: o Modelo S, o Modelo 3, o Modelo X e o Modelo Y, cada um com um alcance estimado pela EPA de mais de 300 milhas, uma infinidade de recursos de alta tecnologia e um passeio confortável. Embora os veículos Tesla tenham contribuído para o desenvolvimento do atual mercado de veículos elétricos, ainda é importante para qualquer pessoa que considere comprar um modelo Tesla compreender mais sobre eles, incluindo o seu nível de fiabilidade. Tesla ficou em 27º lugar entre 28 montadoras pela Consumer Reportsque realiza avaliações da confiabilidade da maioria dos automóveis atualmente em produção.

Classificações de confiabilidade previstas pela Tesla por relatórios de consumidores

A frequência dos incêndios que afectaram a empresa ao longo dos anos é um problema que contribuiu para a sua baixa classificação de fiabilidade. Devido a este grave problema e outros, a Tesla emitiu vários recalls. Mas, é importante perceber que se olharmos para os problemas associados a outros EV no mercado, os incêndios nas baterias não são tão incomuns devido à quantidade excessiva de calor que emitem. Até que a indústria como um todo encontre uma solução para o problema, espera-se que continue a ser um problema que precisa de ser observado.

Embora seja útil estar ciente do nível geral de confiabilidade de um fabricante, é preferível conhecer modelos específicos. Você pode selecionar qual veículo Tesla, se houver, é a melhor opção para você, entendendo o quão confiável cada modelo provou ser. Não apenas isso, no entanto. Você precisa se aprofundar nos problemas que reduziram os números de confiabilidade porque, como você deve saber ao fazer sua pesquisa, nem todos os motivos que causam uma nota negativa são legítimos para todos vocês.

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Problemas comumente relatados com carros Tesla

A má reputação da Tesla em termos de fiabilidade foi causada principalmente por problemas com os carros Modelo S, X e Y que produziu entre 2019 e 2021. A fiabilidade do Tesla Modelo 3, que a Consumer Reports continua a recomendar, foi média. Reclamações comuns dos proprietários do Modelo Y incluído:

• Sensores defeituosos que exigiram substituição
• Problemas com bombas de calor
• Ar condicionado
• Painéis da carroceria que não estavam alinhados
• Vazamentos de água no porta-malas por falta de vedações
• A água vaza pelas vedações das janelas
• Aquecedor
• A tela congela ou fica em branco
• Falha no módulo de controle do corpo
• Indicadores apagaram durante a condução

O sedã Modelo S, mais caro e menos popular, e o SUV com asa de falcão Modelo X receberam inúmeras reclamações dos proprietários sobre falhas elétricas e de hardware. Com a longa lista de problemas que você pode encontrar ao possuir um Tesla, é aconselhável analisar o custo de consertar esse veículo antes de assinar qualquer linha pontilhada.

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O preço de consertar seu Tesla

Esses custos específicos irão obviamente variar dependendo de onde você está localizado, e lembre-se de que se ainda estiver no período de garantia, você deverá levá-lo a uma loja Tesla real se quiser mantê-los no lugar. Você sempre pode acessar a Internet e verificar os custos estimados, para ter uma estimativa aproximada de quanto custará o reparo, mas não espere que esse número seja imutável. Se você quiser manter alguns desses custos baixos, fique atento aos recalls, porque eles serão consertados às custas da Tesla, e certifique-se de manter-se atualizado com todas as rotinas de manutenção sugeridas, pois isso evitará que muitos reparos importantes ocorram em o primeiro lugar.

Evitar os custos de uma troca de óleo comum é suficiente para que a maioria das pessoas compre um Tesla. No entanto, há uma probabilidade de que o custo típico de reparo de hardware Tesla exceda o dinheiro que você economiza na manutenção padrão do veículo. Despesas de reparo Tesla, de acordo com o RepairPal, são 27 por cento superiores aos de veículos comparáveis ​​movidos a gás. De acordo com o mesmo relatório, o custo médio anual de reparação de um veículo Tesla é estimado em 832 dólares, em comparação com 652 dólares para um veículo em média.

Muitas das peças dos Teslas não são tão produzidas em massa quanto as dos veículos de produção muito mais alta, e é por isso que os reparos são tão caros. Considere um para-brisa Tesla Model X, que um proprietário teve que substituir por mais de US $ 1.500. Depois de uma família de veículos estar na estrada há algum tempo, os fornecedores terceirizados devem invariavelmente suprir a necessidade de peças de reposição. Isso ainda não aconteceu porque a Tesla não produz carros há tempo suficiente. Com um pouco mais de tempo no mercado, esse problema pode se resolver de alguma forma.

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Veja o desempenho dos modelos – o melhor e o pior

O Modelo 3 é um dos modelos da Tesla com maiores índices de confiabilidade. O Modelo 3 tem uma classificação de confiabilidade comparável a outros carros da sua classe, incluindo aqueles com motores convencionais de combustão interna. Sem falar que, apesar do preço da manutenção e dos reparos, é o único modelo que a Consumer Reports aconselha ativamente os motoristas a comprar.

O Modelo Y da Tesla tem uma classificação de confiabilidade muito mais baixa do que outros veículos de sua classe. O Modelo Y foi recolhido quatro vezes desde que foi lançado. Isso está relacionado a dificuldades com perda de pressão dos pneus, problemas de alinhamento das rodas e problemas com o sistema automatizado de frenagem de emergência (AEB) que podem fazer com que o Modelo Y pare abruptamente no trânsito.

O Model S é o carro-chefe da Tesla. Seu design prático e forte desempenho se destacam da concorrência. O Tesla Model S era anteriormente altamente considerado pela sua confiabilidade. No entanto, nos últimos anos, problemas eletrônicos, componentes da carroceria e suspensão diminuíram suas classificações.

O Tesla Model X não está no fundo da sua classe, mas está perto, apenas superado pelo péssimo Lincoln Aviator e pelo surpreendente modelo Mercedes-Benz GLE. Tem muitos dos mesmos problemas que os outros. A pressa em ser o primeiro a ter uma condução totalmente autónoma parece ter precedência sobre a garantia de que todas as funcionalidades inovadoras de segurança e assistência ao condutor funcionam corretamente.

Classificações Tesla de 2023

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O resumo final sobre carros Tesla

No geral, os Teslas não têm a melhor reputação em termos de confiabilidade. Você também pagará muito por manutenção e reparos se comprar um Tesla. A atitude sábia seria gastar bastante tempo pesquisando antes de decidir por qualquer modelo Tesla específico. Apesar de suas classificações de baixa confiabilidade, a Tesla continua popular entre os compradores de automóveis atuais. Também é importante observar que a confiabilidade do Tesla irá melhorar nos próximos anos. Os veículos eléctricos só agora estão a ocupar o seu lugar no coração dos consumidores. Uma vez bem estabelecidos, a disponibilidade de peças e a fiabilidade dos veículos Tesla aumentarão.