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Cerca de 39 por cento das famílias em uma pesquisa afirmaram ter sofrido fraude financeira nos últimos três anos e apenas 24 por cento delas recuperaram seus fundos, disse a LocalCircles em um relatório na terça-feira.
O maior grupo de 23 por cento dos entrevistados na pesquisa indicou ter sofrido fraude de cartão de crédito ou débito, enquanto 13 por cento indicou fraude por compra, venda e usuários classificados do site.
Segundo a pesquisa, 13% foram fraudados por sites que recebem dinheiro por produtos que não foram entregues, 10% indicaram fraude em cartão de caixa eletrônico, outros 10% indicaram fraude em conta bancária e 16% mencionaram outras fraudes.
“Os dados mostram que 30 por cento dos entrevistados tiveram um membro da família que foi vítima de fraude financeira, enquanto 9 por cento indicaram que vários membros de sua família foram vítimas de fraude financeira nos últimos três anos. Dos 57 por cento restantes ficaram gratos por eles ou seus familiares terem escapado de tal experiência e 4% não deram uma resposta clara”, disse a empresa de pesquisa online LocalCircles no relatório.
A empresa disse que a pesquisa recebeu quase 32.000 respostas de famílias localizadas em 331 distritos da Índia, compreendendo 66% de homens e 34% de mulheres.
Cerca de 39% dos entrevistados eram do nível 1, 35% do nível 2 e 26% dos entrevistados eram do nível 3, 4 e distritos rurais.
Quando perguntadas se as vítimas conseguiram obter seus fundos, 24% das 11.305 respostas recebidas indicaram que conseguiram recuperar seus fundos, enquanto 70% não conseguiram nenhuma solução para sua reclamação.
Os dados mostraram que 18% apresentaram uma reclamação à plataforma ou entidade designada e recuperaram o dinheiro e 6% apresentaram uma reclamação às autoridades e recuperaram os fundos.
“No entanto, 41 por cento indicaram que o ‘assunto ainda está pendente’, 17 por cento sentem-se impotentes afirmando que ‘não havia para onde ir’, 12 por cento dos inquiridos admitiram que decidiram nem sequer apresentar queixa e 6 por cento não deram uma resposta clara “, disse o relatório.
Um estudo comparativo com a resposta recebida no ano passado mostra que, embora a porcentagem de famílias que denunciam fraudes financeiras tenha diminuído ligeiramente em 2023 em comparação com 2022 (3 anos anteriores), a porcentagem das que denunciam fraudes com cartão de crédito e débito aumentou de 18% no ano passado para 23 por cento agora.
“O que é promissor é que a porcentagem de famílias que denunciaram fraudes financeiras e conseguiram recuperar seus fundos aumentou de 17% em 2022 para 24% em 2023 (3 anos anteriores), o que mostra que tanto as plataformas ou entidades quanto as autoridades estão tomando medidas mais oportunas e eficazes do que há 12 meses”, disse o relatório.
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