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A Truecaller em breve começará a disponibilizar seu serviço de identificação de chamadas pelo WhatsApp e outros aplicativos de mensagens para ajudar os usuários a detectar possíveis chamadas de spam pela Internet, disse a empresa à Reuters na segunda-feira.
O recurso, atualmente em fase beta, será lançado globalmente no final de maio, disse o presidente-executivo da Truecaller, Alan Mamedi.
As chamadas de telemarketing e scamming têm aumentado em países como a Índia, onde os usuários recebem cerca de 17 chamadas de spam por mês, em média, de acordo com um relatório de 2021 da Truecaller.
O regulador de telecomunicações da Índia ordenou em fevereiro que operadoras como Jio e Airtel começassem a bloquear chamadas de telemarketing em suas redes usando filtros de inteligência artificial. A Truecaller disse que está em negociações com operadoras de telecomunicações para implementar tal solução.
“Nas últimas duas semanas, vimos um aumento nos relatórios de usuários da Índia sobre chamadas de spam pelo WhatsApp”, disse Mamedi, observando que a mudança dos operadores de telemarketing para chamadas pela Internet era relativamente nova no mercado.
O WhatsApp é a plataforma de mensagens mais usada na Índia. A empresa diz que usa tecnologia de detecção de spam para identificar e agir em contas que apresentam comportamento anormal e permite que os usuários bloqueiem e denunciem contas problemáticas.
Para Truecaller, a Índia é seu maior mercado com 250 milhões de usuários. Possui 350 milhões de usuários em todo o mundo e obtém sua receita de publicidade, serviços de assinatura e listagens verificadas de empresas.
© Thomson Reuters 2023
(Esta história não foi editada pela equipe da NDTV e é gerada automaticamente a partir de um feed distribuído.)
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