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O YouTube está tomando medidas ativas para garantir que seus usuários não sejam expostos a nenhum conteúdo que possa prejudicá-los ou desencadear pensamentos relacionados a automutilação ou suicídio. O alerta que sinaliza tal conteúdo no YouTube Music, no entanto, está começando a obstruir a reprodução, levando a reclamações que inundam as plataformas de redes sociais. O problema está ocorrendo em aplicativos móveis e da Web do YouTube Music, como os usuários alegaram nos últimos dias.
De acordo com um relatório do Android Police, o YouTube Music está dando um aviso de conteúdo aos ouvintes se a próxima música na fila para ser tocada contiver referências explícitas. O prompt interrompe o streaming e interrompe a música, conforme relatado por vários usuários do reddit em um tópico do YouTube Music Sub Reddit citado no relatório. O problema parece estar afetando os ouvintes que usam fones de ouvido Bluetooth para música.
“Fiquei muito feliz com a música do YouTube até que ela começou a me ‘alertar’ sobre temas como suicídio e violência. Agora preciso aceitar o aviso que leva à parada da lista de reprodução. Isso só acontece com meu fone de ouvido BT e não com meu carro por qualquer motivo”, postou Redditor u/Sherbert-Vast no tópico r/YouTubeMusic.
Capturas de tela deste pop-up também foram compartilhadas por usuários irritados do YouTube Music.
“Aconselha-se a discrição do espectador: o conteúdo a seguir pode conter tópicos de suicídio ou automutilação”, diz o prompt de aviso de conteúdo, dando a eles opções para cancelar ou confirmar.
Até que os usuários não respondam a esta notificação, a reprodução no YouTube Music não será retomada.
Os usuários reclamantes observaram ainda que não conseguem encontrar uma maneira de desativar esse alerta pop-up. Apesar de manter o Modo restrito desativado nas configurações do YouTube Music, os avisos continuam aparecendo.
Até agora, o YouTube Music, que tem cerca de 80 milhões de usuários em todo o mundo, não abordou essas queixas dos usuários.
Em março, o YouTube Music começou a mostrar os créditos das músicas e informações detalhadas do álbum. Uma opção ‘Exibir créditos da música’ foi lançada como parte das opções integradas que o YouTube Music oferece a seus usuários – como a opção de adicionar a música à lista de reprodução ou compartilhá-la com outras pessoas por meio de plataformas de redes sociais.
O YouTube Music também planeja adicionar um serviço focado em podcast às suas ofertas em uma tentativa de fortalecer sua posição como concorrente do Spotify. No início deste ano, Kai Chuk, chefe de podcasting do YouTube, revelou os planos relacionados a podcasts da plataforma durante um evento recente. Por enquanto, Chuk deixou de fornecer um cronograma exato para o lançamento dos serviços planejados de podcast do YouTube.
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