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A startup de áudio Krisp disse na quarta -feira que está lançando um novo recurso que usa a IA para alterar o sotaque de um usuário durante as chamadas. A empresa está inicialmente lançando apoio para mudar os sotaques ingleses indianos para o inglês dos EUA.
A startup diz que o processo de conversão de acentos preserva a voz do falante e apenas muda os fonemas para combinar com sotaques americanos. Aparentemente, o recurso foi testado em ambientes corporativos, e uma versão beta agora está chegando ao aplicativo Krisp Desktop. Os usuários podem ativar o recurso a qualquer momento durante ou antes das chamadas.
Arto Minasyan, co-fundador da empresa, disse que a idéia para o recurso surgiu de um problema que ele enfrentou em suas conversas. “Muitas pessoas não entendem meu sotaque, mesmo que eu esteja falando bem inglês. Pensamos que mudar sotaques poderia ajudar as pessoas a se entender muito melhor. Começamos a trabalhar nesse problema há dois anos e agora estamos lançando isso na versão beta”, disse Minasyan.
No entanto, quando esse repórter testou o recurso, a voz processada não parecia natural e até perdeu algumas palavras às vezes. A empresa atribuiu essas falhas a ser uma versão beta, dizendo que o modelo melhoraria com o tempo.
Krisp afirma que, quando testou o recurso com empresas, as taxas de conversão de vendas aumentaram 26,1% e a receita por livro saltou 14,8%.
A empresa disse que decidiu trabalhar primeiro com sotaques indianos, pois as pessoas do país representam uma grande parte da força de trabalho global nos campos STEM. Há planos de adicionar suporte a mais sotaques, incluindo filipino.
Outras startups, como o SANAS apoiado por GV, implantaram tecnologia semelhante em call centers em escala.
A empresa diz que treinou o modelo em milhares de amostras de fala que cobriam diferentes sotaques e dialetos e usou dados de seu assistente de reunião depois de obter o consentimento do usuário.
Minasyan disse que outra vantagem do recurso é que ele não precisa de nenhum pré-treinamento na voz de um usuário, pois cria um perfil para o orador em tempo real.
Krisp, que levantou o capital pela última vez em 2021, planeja lançar aplicativos iOS e Android este ano para apoiar as reuniões pessoais. Há também uma nova extensão do Chrome para uma melhor integração com o Google Meet em andamento.
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