O Barclays Bank selecionou o Microsoft Teams como sua plataforma de colaboração preferida, o que significa que até 120.000 funcionários e parceiros da empresa em todo o mundo poderão usar o serviço em breve.
O banco não é avesso a as linhas de produtos nebulosas dos gigantes da tecnologia: em 2019, o Barclays definiu um rumo para a AWS. Seus serviços também sofreram oscilações ocasionais ao longo dos anos, o que significa que o Teams deve se encaixar perfeitamente.
Outras empresas do setor que se inscreveram na maneira de fazer da Microsoft incluem o Lloyds Banking Group, que se associou à gigante do Windows no início de 2020 para implantar o Microsoft Managed Desktop e o Office 365 em toda a empresa.
Quanto ao Barclays, está ocupado lançando o Teams globalmente e descreveu o impacto como “instantâneo”, com melhor colaboração, comunicação e queda no tráfego de e-mail.
“Microsoft Teams”, disse Craig Bright, diretor global de informações do Barclays, “nos dá uma solução de ponta a ponta plataforma de colaboração final que nos ajuda a conectar nossos colegas e aprimorar nossos recursos de negócios.”
Há algumas ressalvas. O Teams é apenas uma plataforma de colaboração “preferida”, o que significa que outras podem ser selecionadas, desde que haja justificativa suficiente. Há também os desafios regulatórios inerentes a uma instituição financeira. O plano de implantação do Teams elaborado pelo Barclays e pela Microsoft “incluiu o aprimoramento dos recursos de retenção, pesquisa e recuperação de dados disponíveis no Microsoft Purview para atender às necessidades do Barclays”. em uso em toda a empresa”, disse Barclays.
Outros gigantes financeiros se voltaram para plataformas de colaboração para iniciar uma transformação digital. O HSBC disse em 2019 sobre seu uso com o Slack: “Trabalhamos em um setor altamente regulamentado, mas, apesar de tudo isso, é possível ter o Slack em um banco”. A Mettle, a conta de negócios digital da Natwest, também usa o Slack para colaboração entre equipes.
A mudança do Barclays é a mais recente demonstração de que, goste ou não, as ferramentas de colaboração digital estão aqui para ficar após uma aceleração no sua adoção nos últimos dois anos, quando os trabalhadores trocaram os escritórios por opções remotas. “Barclays”, escreveu a Microsoft, “tinha a intenção de oferecer uma experiência robusta do Teams.”
Esperamos que os mais de 120.000 usuários potenciais do Teams em todo o mundo concordem.
