O Serviço Nacional de Saúde do Reino Unido (NHS) está no mercado para uma empresa para gerenciar RH e um novo sistema de registros eletrônicos de funcionários como parte de uma aquisição no valor de até £ 1,7 bilhão (US$ 2 bilhões).
Um dos maiores empregadores do mundo, o NHS paga cerca de 1,8 milhão de funcionários por meio de seu atual sistema de folha de pagamento e RH baseado no Oracle E-business Suite.
O serviço com financiamento público está à procura de uma empresa para assumir a gestão desse sistema, bem como implementar a sua substituição, conforme documentos divulgados esta semana.
A contratação ocorre através do NHS Business Services Authority, um órgão público executivo não departamental do Departamento de Saúde e Assistência Social.
Sob um programa apelidado de Future NHS Workforce Solution, a autoridade exige “uma nova força de trabalho integrada e transformada solução de gestão para o NHS na Inglaterra e no País de Gales”, dizia o anúncio do concurso.
A autoridade quer que um fornecedor gerencie a equipe eletrônica atual rds (ESR), bem como “transformar, desenvolver, implementar e gerenciar uma futura solução de força de trabalho do NHS e, assim que a migração das organizações de usuários for concluída, desative o serviço ESR.”
O ESR é fornecido via NHS Shared Business Services – uma joint venture entre o serviço de saúde e a terceirizada francesa Sopra Steria – mas é administrado por um contrato de serviço gerenciado que expira em agosto de 2025. O Oracle eBusiness Suite sustenta o atual recurso integrado de RH, folha de pagamento, gerenciamento de aprendizado e inteligência de negócios.
A IBM ganhou um contrato para executar o ESR em 2014, embora o sistema volte ainda mais. De acordo com uma revisão do sistema pela PwC, a implementação foi concluída em 31 de março de 2008. “O banco de dados Oracle que suporta o aplicativo ESR está hospedado em seis servidores de produção que são executados no AIX sistema operacional”, disse o relatório.
A partir de setembro de 2025, o NHS espera que o fornecedor execute o serviço ESR existente, incluindo o desenvolvimento contínuo. Em seguida, espera que o fornecedor “projete, desenvolva, configure e testar a futura solução de força de trabalho do NHS desde a adjudicação do contrato, incluindo a implementação piloto.”
A implementação e execução do novo sistema ficará a cargo do fornecedor, bem como o seu desmantelamento.
O contrato também é um acordo de terceirização de RH. Ele aborda a aquisição de talentos, RH principal, folha de pagamento, remuneração e benefícios, aprendizado, desenvolvimento de carreira e gestão de desempenho.
Anterior aviso de aquisição considerou uma substituição integrando ERP e RH/folha de pagamento em um sistema.
Um projeto de descoberta lançado em 2020 foi projetado para “aprimorar o trabalho que está sendo realizado dentro do Registro Eletrônico de Pessoal (ESR ) e programas integrados de ambiente financeiro único (ISFE) para identificar os prováveis benefícios e desvantagens de adotar um ERP integrado versus sistemas de ESR e finanças separados”, disse.
No entanto, o aviso atual mostra que RH/folha de pagamento está sendo adquirido separadamente do projeto para substituir o sistema ERP, um valor de £ 300 milhões projeto considerado risco “vermelho” pelo órgão de fiscalização do governo, a Autoridade de Infraestrutura e Projetos, em 2021. O relatório de 2022 reduziu essa avaliação para âmbar.
