A grande maioria dos funcionários que trabalham remotamente está satisfeita com sua produção, mas os empregadores ainda não sabem o quão frutíferos são seus funcionários quando estão fora do escritório, levando à “paranóia de produtividade”.
Essa tendência foi destacada na pesquisa da Microsoft, uma empresa que se viu e o recurso Productivity Score no Microsoft 365 Admin Center sob os holofotes em 2020, quando os defensores da privacidade criticaram a capacidade da ferramenta de rastrear o nível individual dados de funcionários por meio de métricas como reuniões, e-mails, etc.
A Microsoft também provocou a ira de um sindicato do Reino Unido que estava mais chateado com os sistemas de monitoramento do local de trabalho sendo cada vez mais usados durante a pandemia.
De acordo com a pesquisa, “Preenchendo a desconexão empregador-empregado”, cerca de 85% dos líderes de negócios dizem que “têm dificuldade em saber com certeza se seus funcionários estão sendo produtivos”. No entanto, seja trabalhando remotamente ou de maneira híbrida, 87 dos funcionários dizem que seu rendimento corporativo foi bom.
Não se incomoda com a crítica que a empresa recebeu por ajudar os chefes da empresa a vigiar sua força de trabalho , o CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse que as preocupações com o ritmo de trabalho estavam fazendo com que os chefes das empresas tivessem “paranóia de produtividade”. muitos casos chegam a se sentir esgotados”, disse ele à Bloomberg. “Uma das coisas mais importantes para nós neste novo mundo de trabalho e trabalho híbrido é superar esse paradoxo.”
A Microsoft não construirá essa ponte por meio do Productivity Score, o som assustador A tecnologia foi revertida no final de 2020 após a reação à privacidade. “Ouvimos o feedback”, disse Jared Spataro, vice-presidente corporativo, na época.
Em um post publicado esta semana, Spataro diz que entender a força de trabalho é mais importante do que nunca para as organizações eles precisam “impulsionar o impacto nos negócios” diante da “incerteza econômica”.
Ele disse que está claro que o mundo do trabalho mudou e não há como voltar a ser como era antes da pandemia : os funcionários valorizam a liberdade de trabalhar onde quiserem, mas, ao mesmo tempo, os líderes empresariais “anseiam pela familiaridade” da configuração tradicional do escritório, onde os grupos podem se reunir para fazer brainstorming ou “encontros casuais nos corredores levaram a uma colaboração inesperada”.
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“Em suma, há uma desconexão entre empregadores e empregados. E em uma economia imprevisível, essa desconexão só está aumentando”, diz Spataro. “Aquele medo levou algumas empresas a instituir o monitoramento digital, rastreando métricas triviais para amenizar sua angústia.”
De fato. E a solução? Em vez de depender de um “teatro de produtividade” – avaliar métricas individuais – os líderes devem dar aos trabalhadores clareza sobre o trabalho que importa e ouvir sua equipe para realmente ouvir suas experiências no trabalho.
E a pesquisa de fornecedores não seria uma pesquisa de fornecedores a menos que tenha um objetivo de Com isso em mente, Spataro diz que a Microsoft está “discutindo novas maneiras de ajudar os líderes a obter clareza e alinhamento, eliminar o desperdício de tempo e determinar o que está atrapalhando seu pessoal causando um impacto real”.
O que é esse serviço místico? Viva Pulse, um novo aplicativo que permite aos gerentes obter feedback regular e confidencial da equipe sobre a “experiência” de sua equipe. trazer “objetivos para o fluxo de trabalho.” Novas integrações incluem aplicativos aprimorados do Teams para inspecionar ob objetivos e principais resultados, um link para Azure Devops para atualizar itens de trabalho, conexão com conjuntos de dados do Power BI para monitorar KPIs e Microsoft Planner e Project para atualizações automáticas de gerenciamento de produtos.
Há mais – incluindo Viva Amplificar; Pessoas no Viva; e a experiência doméstica Viva Connections, que permite que os funcionários acessem os aplicativos Viva em um só lugar.
Assim, os aplicativos resolverão essa batata quente corporativa, de acordo com a Microsoft. Vamos apenas esperar que ele tenha aprendido as lições do Índice de Produtividade.
