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O CEO da ServiceNow, Bill McDermott, usou parte de sua teleconferência com analistas na noite passada para trollar seu rival e ex-empregador SAP, mas somente depois de ter apresentado aos ouvintes os últimos eventos em produtos corporativos.
O terceiro trimestre provou ser um impulso bem-vindo para McDermott e ServiceNow. À medida que os gastos dos clientes em partes do setor de tecnologia diminuem, o negócio de software de fluxo de trabalho viu sua avaliação subir devido a um aumento de 21% ano a ano nas receitas, que atingiram US$ 1,8 bilhão no terceiro trimestre de 2022.
O lucro bruto total atingiu US$ 1,43 bilhão, um aumento de 78% em relação ao trimestre do ano anterior, enquanto o caixa líquido fornecido pelas atividades operacionais foi de US$ 265 milhões, representando um aumento de 15% no terceiro trimestre de 2021.
A ServiceNow viu suas ações aumentarem cerca de 12% durante as negociações pós-mercado ontem, depois que os ganhos por ação chegaram à frente das expectativas dos analistas.
McDermott disse aos tipos de Wall Street que, embora houvesse alguns “macro ventos cruzados” – presumivelmente referindo-se a recessões iminentes nas principais economias desenvolvidas – a empresa desfrutava de fortes “ventos seculares”.
“A tecnologia digital é uma força deflacionária”, disse o executivo famoso por sua fluência em palavreado corporativo. “O mercado de transformação digital corporativa está validado. A tese de investimento está mais forte do que nunca. Implantações híbridas de várias nuvens, adoção de uma pilha de infraestrutura de dados moderna, segurança cibernética e gerenciamento de riscos, IA e análise de dados, trabalho remoto e colaboração, essas tendências não são apenas durável, sua relevância está se expandindo.”
Os resultados contrastam com Salesforce e SAP – rivais no mercado de software empresarial – com o ex dizendo que viu os ciclos de vendas esticados e este último perdendo as expectativas dos analistas com sua resultados mistos ofuscados por dificuldades de sair da Rússia.
Em julho, ServiceNow viu sua avaliação cair após cortar suas perspectivas de vendas para o ano. Falando com um analista do Citi Group na época, a CFO Gina Mastantuono ecoou as preocupações dos grandes fornecedores de software Salesforce e Workday, que apresentaram evidências de uma desaceleração do negócio em seus resultados financeiros recentes.
“Estamos assumindo que os ciclos de negócios alongados ou o aumento do escrutínio sobre negócios e processos de aprovação continuarão pelo restante do ano”, disse ela. disse aos investidoresacrescentando que a empresa já havia levado a tendência em consideração em seu guidance de receitas.
No entanto, falando em uma ligação de analista esta semana, Mastantuono afirmou que, embora a ServiceNow “não fosse imune ao ambiente macro”, estava “permanecendo mais perto de nossos clientes do que nunca”.
“Há mais perspectivas de negócios que estão sendo fechados… as pessoas estão analisando os negócios mais de perto, mas estamos fechando”, disse ela.
McDermott aproveitou os resultados do terceiro trimestre como uma oportunidade para um pouco de trollagem corporativa. Ele lançou uma nova iniciativa chamada RiseUp with ServiceNow, com planos de ultrapassar o limite de 1 milhão de profissionais certificados pelo ServiceNow até 2024.
Qualquer semelhança com AUMENTAR com SAP, um programa para levar os clientes para a nuvem, deve ser mera coincidência, mesmo que McDermott já tenha sido CEO da gigante alemã de software. ®
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