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Quando se trata de produtividade, os aplicativos de e-mail e calendário são duas das ferramentas digitais mais importantes nas quais os trabalhadores confiam. É por isso que o Zoom está lançando seus próprios serviços de correio e calendário. A plataforma de videoconferência também está fornecendo acesso direto a ferramentas populares de e-mail e calendário de terceiros.
Com esses novos serviços, o Zoom está um passo mais perto de garantir que você nunca precise sair do aplicativo Zoom para fazer seu trabalho.
“Estamos dando um grande passo à frente para ajudar os usuários a acessar as ferramentas de que precisam todos os dias”, disse Cari Dick, da Zoom, a repórteres antes da conferência Zoomtopia. “O desperdício de tempo alternando entre aplicativos realmente aumenta. Portanto, estamos ajudando a eliminar esse ‘imposto de alternância’ trazendo ferramentas de produtividade críticas diretamente para o aplicativo Zoom, na frente e no centro.”
Os clientes de email e calendário do Zoom, bem como os serviços de email e calendário do Zoom, estão sendo lançados na versão beta esta semana. Os usuários poderão acessar seus serviços de e-mail e calendário por meio de ícones na parte superior do aplicativo Zoom, ao lado de Telefone, Reuniões, Quadros Brancos e outras ferramentas Zoom existentes.
Os serviços de email e calendário do Zoom referem-se à opção de serviço de email e calendário hospedado pelo Zoom, projetado para pequenas empresas que podem não ter serviços de TI dedicados, mas ainda exigem canais de comunicação privados e seguros. Para e-mails enviados diretamente entre usuários ativos do Zoom Mail Service, o Zoom Mail Service fornece criptografia de ponta a ponta. O serviço de calendário Zoom permite que as equipes programem e acompanhem as reuniões. Ele também inclui um recurso útil de agendamento de consultas.
As novas opções de e-mail e calendário são apenas algumas das muitas atualizações da plataforma que o Zoom está anunciando no Zoomtopia. Eles vêm em cima das mais de 1.500 melhorias de plataforma feitas no ano passado.
“O Zoom é muito mais do que apenas reuniões”, disse Joseph Chong, chefe de soluções de produtos e marketing do setor da Zoom, a repórteres. “É uma plataforma de comunicações abrangente que está transformando o futuro das comunicações.”
A Zoom também está anunciando um recurso chamado Zoom Spots – espaço persistente habilitado para vídeo dentro da plataforma, projetado para promover “conexão e comunicação simplificada” entre forças de trabalho distribuídas, explicou Dick.
“As pessoas sentem falta de conversas fortuitas” que ocorreram dentro de um escritório, explicou ela. O novo recurso, que chega no início de 2023, visa inspirar esse tipo de conexão.
O Zoom também está integrando o Team Chat e o In-Meeting Chat, para que os usuários possam fluir perfeitamente entre o Team Chat e as reuniões.
Alguns dos novos recursos têm um foco mais corporativo. Por exemplo, o novo Zoom Virtual Agent é uma ferramenta conversacional de IA e chatbot que ajuda as empresas a resolver os problemas dos clientes. Enquanto isso, o novo treinador virtual Zoom IQ é projetado para vendedores – ele simula uma variedade de situações de vendas, permitindo que os vendedores aprimorem seu discurso.
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