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O telescópio espacial James Webb custou US$ 10 bilhões (8,3 bilhões de libras) para ser construído, mas deixou o Google com perdas de mais de US$ 160 bilhões depois que o novo chatbot do mecanismo de busca respondeu incorretamente a uma pergunta sobre ele.
O Google e a Microsoft anunciaram planos para pesquisa aprimorada por IA esta semana, levando a corrida espacial de inteligência artificial a uma nova fase. No entanto, o lançamento do novo chatbot do primeiro, Bard, falhou gravemente quando o erro apareceu em uma demonstração.
O concorrente do ChatGPT, apoiado pela Microsoft, foi questionado sobre o telescópio e uma das respostas exibidas disse que “tirou as primeiras fotos de um planeta fora do nosso próprio sistema solar”. Especialistas foram rápidos em perceber a imprecisão – assim como os investidores.
As ações da Alphabet, controladora do Google, perderam US$ 163 bilhões em valor na quarta e quinta-feira. A empresa continua sendo um gigante de mais de US$ 1 trilhão, em grande parte por causa de seu domínio nas buscas. Mas por quanto tempo?
A Microsoft anunciou na terça-feira que estava usando a tecnologia por trás do ChatGPT, desenvolvida pela empresa OpenAI, com sede em São Francisco, para aprimorar seu mecanismo de busca Bing e o navegador Edge.
A empresa, que anunciou um investimento multibilionário na OpenAI no mês passado, disse que a tecnologia, baseada em uma versão mais poderosa do ChatGPT, ajudará os usuários a refinar as consultas com mais facilidade, fornecer resultados mais relevantes e atualizados e facilitar as compras. . Ele disse que o novo visual do Bing estará disponível ao público em algumas semanas, e os usuários também podem entrar em uma lista de espera para acesso antecipado.
O Google sabia que tinha que responder após o acordo OpenAI e o grande sucesso do ChatGPT. Ele disse na segunda-feira que Bard estava passando por testes especializados e seria disponibilizado ao público de forma mais ampla nas próximas semanas.
Sundar Pichai, CEO do Google, disse que a tecnologia por trás do Bard logo será integrada a seu mecanismo de busca, citando o exemplo de perguntar a um novo visual do Google se piano ou violão é mais fácil de aprender. Infelizmente, foi a resposta do telescópio que chamou mais atenção, combinada com uma apresentação nada assombrosa sobre os mais recentes planos de pesquisa com inteligência artificial do Google em Paris na quarta-feira.
Dan Ives, analista da empresa de serviços financeiros norte-americana Wedbush Securities, disse que a semana foi uma “grande história de sucesso” para o CEO da Microsoft, Satya Nadella, mas que o evento do Google em Paris e o tropeço de Bard deixaram a empresa com “mais perguntas do que respostas”. .
No entanto, ele acrescentou: “Embora inicialmente pareça que o Google levou Bard ao mercado com o acordo Microsoft ChatGPT e o evento ofuscando a empresa, esta corrida será longa”.
A Microsoft também não deve sair ilesa de erros do tipo James Webb, dizem os especialistas. De fato, os usuários do ChatGPT encontraram imprecisões ao usar o chatbot, cuja tecnologia está sustentando o novo visual do Bing e outros produtos da Microsoft, como o Teams.
Especialistas alertaram que grandes modelos de linguagem, que são a base do Bard e do ChatGPT, são propensos a erros devido à forma como são construídos. Esses modelos são alimentados com conjuntos de dados que compreendem bilhões de palavras que treinam a IA para gerar respostas plausíveis às consultas. Operando de maneira semelhante ao texto preditivo, eles constroem um modelo estatístico para prever a palavra ou frase mais provável que virá após o prompt do usuário.
“O ChatGPT é um preditor de frases”, diz o Dr. Andrew Rogoyski, do Institute for People-Centred AI da Universidade de Surrey. “É um sistema que memorizou um bilhão de livros para poder adivinhar o que vem depois da pergunta que você faz. Tudo o que ele diz é essencialmente uma repetição de algo que já foi dito antes, por um humano. Não é remotamente inteligente. Existem sistemas de IA muito mais inteligentes e úteis que operam robôs, diagnosticam doenças ou dirigem um carro”.
No entanto, o interesse fenomenal no ChatGPT, que inscreveu mais de 100 milhões de usuários em dois meses, mostra um apetite público considerável por uma experiência de pesquisa aprimorada por IA. Os fãs do chatbot elogiaram sua capacidade de resumir documentos, organizar a prosa e escrever códigos (entre muitas outras coisas), enquanto os jornalistas que viram os primeiros vislumbres do novo Bing com IA ficaram impressionados.
após a promoção do boletim informativo
Em um exemplo, ele oferece respostas mais sutis do que o ChatGPT para perguntas como: “Por que a Rússia iniciou uma guerra na Ucrânia?” De acordo com a newsletter Platformer, o novo visual do Bing também dá aos usuários a opção de responder em determinados tons – profissional, casual, entusiástico, informativo ou engraçado – e em diferentes formatos, incluindo parágrafo, e-mail ou blog.
A página de perguntas frequentes no novo visual do Bing também é aberta sobre possíveis erros, afirmando: “IA pode cometer erros” e: “Você pode ver respostas que parecem convincentes, mas são incompletas, imprecisas ou inadequadas”.
O Google disse que o erro do telescópio destacou a necessidade de “testes rigorosos” pelos quais Bard está passando, antes de uma divulgação mais ampla ao público.
Mas se o interesse do público na pesquisa aprimorada pelo chatbot, como demonstrado pelo sucesso do ChatGPT, for mantido, a Microsoft terá um grande alvo a atingir. O Google domina o mercado global de buscas com uma participação de 91%, de acordo com a empresa de dados de internet SimilarWeb, com o Bing em apenas 3%. O buscador chinês Baidu também colocou seu próprio chatbot na corrida, chamado “Ernie bot”.
De acordo com a Microsoft, cada ponto percentual ganho em participação de mercado – presumivelmente do Google – representa US$ 2 bilhões a mais em receita publicitária para a empresa, referente ao lucrativo negócio de anúncios colocados nos resultados de busca. Esta semana, a Microsoft disse que a capacidade impulsionada pela IA do Bing de entender as consultas com “maior profundidade” e obter informações sobre os usuários com “profundo envolvimento de conversação” seria um atrativo para os anunciantes. O Google obviamente concorda.
Há uma grande lacuna entre as empresas: em seus resultados trimestrais mais recentes, a Microsoft registrou receita de US$ 3,2 bilhões em buscas e publicidade em notícias, enquanto o Google gerou US$ 42,6 bilhões em receitas de buscas. Os chatbots também exigem muito poder de processamento, portanto, também há implicações de custo para qualquer conquista de mercado com IA, além de defender uma posição de liderança de mercado.
O Google investiu pesadamente em IA e seu uso está em todos os lugares de seus produtos (no Google Tradutor, por exemplo). A Alphabet também é proprietária da DeepMind, com sede no Reino Unido, uma empresa líder em pesquisa de IA. O Google continua em uma posição forte.
“Não acredito que a nova versão do Bing, aproveitando a tecnologia de modelo de linguagem grande, se torne uma ameaça séria para o negócio de busca do Google. O Google tem uma tecnologia de modelo de linguagem grande que é pelo menos comparável à da Microsoft e da OpenAI”, diz Mark Riedl, professor do Instituto de Tecnologia da Geórgia.
No entanto, ele acrescenta: “A Microsoft conseguiu uma grande façanha ao tornar a tecnologia de busca uma corrida de mão dupla novamente, praticamente da noite para o dia. Será interessante ver como as coisas vão acontecer.”
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