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O Google Cloud está tendo uma interrupção desagradável na região leste dos EUA.
No horário absolutamente indecente de 05h56 de domingo, horário do Pacífico, o Google relatado um incidente chamado de “sobrecarga do Cloud L2 em us-east4 causando danos em us-east4 e regiões próximas” e atribuiu a causa a “um problema com o Cloud Load Balancing”.
O Google Cloud tem três dessas regiões: a Carolina do Sul hospeda o leste1, a Virgínia do Norte abriga o leste4 e Ohio é o local do leste5. Confusamente, o Google Cloud não tem uma região east2 ou east3.
Às 07h56, o incidente foi renomeado como “Engenheiros do Google estão investigando alta latência e erros elevados no Leste dos EUA”.
O problema persistiu desde então e manteve esse apelido, com o Google listando a Carolina do Sul (us-east1) e o norte da Virgínia (us-east4) como os locais atualmente afetados.
O trabalho de mitigação começou às 11h41, mas às 21h34 a 11ª atualização de status do Google sobre o incidente ainda relatava um diagnóstico de “Latência mais alta e erros possivelmente elevados nos balanceadores de carga L7 globais dos clientes durante o horário de pico nos EUA (~ 05:00 para ~19:00).”
Isso não terá sido um problema colossal no domingo, horário dos EUA. Mas como Strong The One escreve esta história, o relógio acabou de passar da 01:00 da manhã na costa leste dos EUA. Como os trabalhadores chegam às suas mesas na segunda-feira, maiores transtornos são esperados.
O Google ofereceu uma solução alternativa para os clientes – mover seus back-ends para outra região. “Os clientes que movem cargas de trabalho para o oeste dos EUA, Europa e Ásia podem ver melhorias”, aconselha o gigante de anúncios e buscas.
Mas não há soluções alternativas no momento “para clientes que precisam hospedar nas regiões leste dos EUA”. O searchzilla também não pode oferecer um horário em que o incidente diminuirá.
“Não temos um ETA para mitigação neste momento”, dizem os clientes.
Tudo isso resulta em uma escolha interessante para alguns clientes do Google Cloud quando chegam ao trabalho na segunda-feira: espere esse incidente e espere que ele não degrade os aplicativos ou incomode os clientes ou faça uma mudança apressada para outra região. Porque movimentos rápidos feitos sob pressão sempre vão bem.
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