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Atualizada Elon Musk subiu ao palco em uma conferência de publicidade ontem para tentar tranquilizar os participantes de que o Twitter era um lugar seguro para veicular anúncios, ao mesmo tempo em que alertou que o negócio não cederá à pressão de anunciantes que desejam ditar seu comportamento.
Falando com Linda Yaccarino, presidente de publicidade global e parcerias da NBCUniversal, Musk supostamente (não parece haver vídeos disponíveis da palestra neste momento) disse que a liberdade de expressão no Twitter era fundamental e que a empresa estava disposta a perder dinheiro. se isso significasse proteger esse direito.
“Estamos tentando alcançar aqui um meio-termo sensato, ou estamos tentando satisfazer uma série de coisas, que é como garantir que o público tenha sua voz… percepção de suas marcas e também de suas vendas”, Musk supostamente disse. “Mas não é legal dizer o que o Twitter fará”, acrescentou o bilionário.
Por favor, volte, nós juramos que mudamos…
Os primeiros dias no Twitter de Musk foram marcados por uma êxodo dos anunciantes, responsáveis por cerca de 90% da receita do Twitter antes da aquisição de Musk em outubro. Várias grandes agências de publicidade pediram a seus clientes que pausassem os anúncios do Twitter em novembro do ano passado, citando preocupações de que a plataforma não seria capaz de garantir a segurança da marca em meio ao cancelamento do banimento de trolls de extrema direita e um aumento no discurso de ódio logo após o Twitter ter seu novo dono.
Musk até optou por denunciar publicamente alguns anunciantes, Perguntando se a Apple odiasse a “liberdade de expressão na América” devido à pausa de publicidade no site de mídia social, que desde então terminou. O Twitter tentou atrair anunciantes em dezembro com incentivos como a correspondência de gastos, mas não está claro quanto efeito isso teve.
De acordo com a recente declaração de Musk entrevista BBCa maioria dos anunciantes do Twitter devolvidaembora dados de terceiros não confirmem isso: em janeiro, a receita diária do Twitter caiu mais de 40 por cento, com grande parte dessa perda atribuível à saída de anunciantes. Musk também afirmou à BBC que o Twitter estava em um ponto de equilíbrio, embora sem oferecer nada para sugerir que esse é realmente o caso.
Uma olhada nos gastos com publicidade do Twitter em fevereiro por Vox encontrado que mais da metade dos 1.000 principais anunciantes do Twitter ainda não retornaram. Dos 10 principais parceiros de publicidade do Twitter, apenas seis ainda veiculam anúncios por meio do Twitter.
Citando dados até o final do primeiro trimestre, a empresa de inteligência de mercado Sensor Tower disse Jornal de Wall Street que 37 dos 100 principais anunciantes pré-Musk no Twitter deixaram a plataforma e ainda não retornaram. Desses 100 primeiros, 24 restantes reduziram seus gastos com publicidade em cerca de 80% desde que Musk assumiu.
… Apenas contorne o discurso de ódio
Quando questionado sobre os problemas de discurso de ódio do Twitter e as preocupações com a moderação de conteúdo, Musk reiterou o que tem feito. ditado desde logo após comprar o Twitter: “Liberdade de expressão, mas não liberdade de alcance.”
“Você não vai encontrar [a negative or hateful] tweet, a menos que você o procure especificamente, o que não é diferente do resto da internet”, disse Musk em novembro.
Musk disse a Yaccarino que o conteúdo odioso no Twitter não será amplificado ou recomendado para as pessoas, mas além de violar o Twitter lista reduzida do que classifica como conduta odiosa, não parece que a plataforma removerá tal retórica de seus servidores.
Também não está totalmente claro se o Twitter está seguindo suas próprias afirmações de que não promoverá discurso de ódio. De acordo com um análise do algoritmo de recomendação do Twitter e do conteúdo entregue ao feed “Para você” de conteúdo recomendado, o discurso de ódio era regularmente promovido no feed recomendado quando uma única conta associada a um grupo extremista era seguida. Se o Twitter está tentando se livrar das câmaras de eco reacionárias, não parece estar conseguindo.
Twitter dissolvida seu Conselho de Confiança e Segurança, um grupo de 100 organizações de direitos civis que se inscreveram para ajudar a combater o discurso de ódio e a exploração infantil no site, em dezembro, alegando que o Conselho não era a melhor maneira de garantir que o Twitter fosse seguro.
Essa mudança pode ter sido um dos fatores que levaram as autoridades alemãs ditado houve “indícios suficientes de falhas” no policiamento do discurso de ódio no Twitter, o que pode resultar em multa de até € 50 milhões. A UE também expressou preocupação de que o Twitter possa estar violando suas regras de moderação de conteúdo sob a Lei de Serviços Digitais.
Somado a isso, a Comissão Federal de Comércio dos EUA expressou preocupações que os enormes cortes de empregos do Twitter (a empresa supostamente caiu para cerca de 1.500 pessoas, de quase 8.000 antes de Musk) podem significar que não pode moderar o conteúdo adequadamente. E o Twitter pode estar correndo o risco de violar seu decreto de consentimento com a FTC, que exige que a empresa notifique o órgão regulador antes de fazer qualquer alteração no produto.
Musk disse a Yaccarino que as regras sobre tweets controversos também se aplicam a ele, mas essa afirmação é questionável, dada a suposta alegação do chefe Twit demandas que ele queria que os algoritmos do Twitter fossem alterados para garantir que seus tweets fossem mais visíveis.
Entramos em contato com o Twitter para obter mais informações sobre a palestra de Musk e tentar obter alguns números de publicidade reais, e você não sabe – sem emoji de cocô desta vez. Isso não é porque a empresa está chegando ao fim de sua adolescência: na verdade, conseguimos entrar em contato com um vice-presidente de publicidade no Twitter e, em vez de um emoji de cocô, fomos recebidos em silêncio. ®
Atualizado para adicionar
Curiosamente, a partir de 25 de abril, a plataforma de anúncios da Microsoft abandonará o Twitter. “Campanhas inteligentes com multiplataforma não terão mais suporte para o Twitter”, disse a gigante do Windows escreveu Quarta-feira.
Isso significa que, de acordo com Redmond, você não poderá “acessar sua conta do Twitter por meio de nossa ferramenta de gerenciamento social; criar e gerenciar rascunhos ou tweets; visualizar tweets anteriores e engajamento; [and] agendar tweets” por meio das ferramentas de publicidade online da gigante do software.
“Outros canais de mídia social como Facebook, Instagram e LinkedIn continuarão disponíveis”, acrescentou a Microsoft, proprietária do LinkedIn.
de almíscar resposta era apontar o dedo para a Microsoft e onde obteve dados para treinar seus sistemas de IA: “Eles treinaram ilegalmente usando dados do Twitter. Hora do processo.”
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