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O Slack lançou oficialmente um novo recurso que visa fornecer uma maneira mais significativa para os funcionários selecionarem informações cruciais para um projeto ou propósito específico.
Introduzido pela primeira vez em setembro passado, o recurso Canvas cria um espaço no qual as equipes podem capturar, organizar e compartilhar qualquer informação de diferentes fontes, incluindo mensagens, aplicativos, mídia avançada e fluxos de trabalho. Os arquivos podem ser carregados diretamente na tela ou os links incorporados podem redirecionar para outras plataformas, como Dropbox e Google Drive.
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Em cada tela, você pode rastrear itens de ação, registrar anotações de reuniões e listar as principais partes interessadas junto com suas respectivas responsabilidades.
As telas podem ser usadas para dar suporte a projetos ou propósitos, como a integração de um novo funcionário ou manter um diretório de pessoal chave para a função de um funcionário, incluindo identificadores de mídia social e fotos de colegas de equipe e RH. Cada tela pode conter videoclipes dando as boas-vindas a um novo funcionário, uma lista de verificação de documentos e tarefas a serem concluídas na primeira semana de trabalho e links para políticas da empresa relevantes para a função do funcionário.
Processos ou fluxos de trabalho também podem ser automatizados e incorporados em uma tela, para que as empresas possam gerar tarefas de trabalho específicas para seu local de trabalho, como incluir um prompt de botão para solicitar telefones corporativos.
As telas podem ser marcadas em qualquer canal ou conversa no Slack, para que as informações possam ser extraídas para um local central para facilitar a referência.
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O Canvas fornece um local “perene” onde informações relevantes podem ser agregadas e acessadas, mesmo após a conclusão dos projetos ou ex-colegas de equipe deixaram a empresa, disse Ali Rayl, vice-presidente sênior de produtos da Slack.
Ela acrescentou que as telas aprimoram a colaboração em tempo real já disponível no Slack, permitindo que os colegas colaborem de maneira mais significativa e produtiva na plataforma. As telas também podem ser agrupadas, a função de videoconferência do Slack que permite que os membros da equipe discutam e façam edições em relatórios em tempo real.
Ele oferece uma superfície amigável que captura e seleciona conhecimento, disse Rayl em uma entrevista em vídeo com a Strong The One antes do lançamento. Como os canais podem ficar confusos à medida que mais informações são adicionadas, as telas fornecem uma maneira sustentável de selecionar e reorganizar o conhecimento ao longo do tempo, disse ela.
Juntamente com o mecanismo de busca do Slack, que alimenta as consultas de usuários que passam em média 10 horas por semana na plataforma, ela acrescentou que os usuários do canvas podem facilmente recuperar informações no futuro.
Dado o crescente interesse em inteligência artificial generativa, o Strong The One perguntou como isso poderia impactar os novos recursos do Slack. Rayl reconheceu o potencial e as oportunidades que poderia criar. Por exemplo, os usuários podem solicitar que a plataforma exiba os principais marcos de um projeto ou examine os arquivos para localizar como um caso específico foi resolvido, para que as pessoas envolvidas possam ser identificadas e consultadas em um projeto semelhante.
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A IA pode ser usada para gerar relatórios e conhecimento com base em telas, direcionar as equipes para recursos adicionais – incluindo fontes externas que eles podem acessar – e oferecer um guia sobre como eles podem ser integrados em um ciclo de desenvolvimento de fluxo de trabalho.
Com tantas possibilidades, será o caso do que deve ser priorizado e desenvolvido, disse Rayl.
Ela observou que a Salesforce anunciou em março uma colaboração com a OpenAI para apresentar um aplicativo ChatGPT para Slack. O aplicativo integra a tecnologia AI para fornecer resumos de conversas, ferramentas de pesquisa e assistência de redação diretamente no Slack.
O Canvas está liberado para disponibilidade geral a partir de hoje. Os clientes em planos pagos também têm acesso a telas independentes, juntamente com acesso gratuito ao recurso em canais e DMs.
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