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O Home Office do Reino Unido colocou até £ 895 milhões (US$ 1,1 bilhão) em oferta na busca de um fornecedor de tecnologia para fornecer “serviços ao usuário” para a Rede de Serviços de Emergência, um controverso projeto do setor público que está atrasado por mais de cinco anos e gastos excessivos em bilhões de libras.
O ESN há muito tem a intenção de substituir o Airwave, o atual sistema de comunicação de rádio do Reino Unido para ambulâncias, bombeiros e polícia, que oferece serviços de dados muito limitados.
As contratações começaram em 2015, quando se previa que alguns serviços entrariam em operação em 2017. Agora parece improvável que a substituição completa esteja pronta antes de 2029.
Na última rodada de aquisições, o governo do Reino Unido está procurando um fornecedor para fornecer “projetos de ponta a ponta e gerenciar a integração de todos os sistemas e interfaces necessários para fornecer ESN”. de acordo com a um edital de licitação.
Esses sistemas incluem infra-estrutura de rede e TI e Serviços de Missão Crítica (MCX) que suportam recursos de Missão Crítica Push-to-Talk (MCPTT), Dados (MCData) e Vídeo (MCVideo). Os serviços do usuário devem ser resilientes por design e otimizados para funcionar em redes móveis, afirmou.
“Existem mais de 300.000 usuários de serviços de emergência na linha de frente que dependerão da ESN, usando dispositivos portáteis ou equipamentos operacionais em 45.000 veículos, mais de 66 aeronaves e mais de 100 salas de controle. Todas as coberturas dos Fornecedores de Serviços Móveis estarão disponíveis para a ESN com cláusula contratual específica para a maioria das estradas; Locais operacionais críticos definidos pelo usuário; até 10.000 pés no ar e 12 milhas náuticas da costa da Grã-Bretanha”, disse o anúncio do concurso.
Os licitantes esperançosos devem apresentar suas propostas antes de 19 de junho de 2023 e mantê-las válidas por 24 meses. O prazo inicial do contrato vai até o final de 2031 com possibilidade de duas prorrogações de 12 meses.
Em 2015, o Home Office contratou o provedor de rede móvel EE para fornecer acesso prioritário à sua rede móvel 4G e aumentar a cobertura da rede. A Motorola Soutions também foi contratada para software e sistemas, incluindo recursos críticos normalmente não encontrados em uma rede móvel, como a primeira funcionalidade “push-to-talk”.
Em 2018, o projeto foi revisto, o que O chefe do Home Office, Matthew Rycroft, mais tarde chamou de “redefinição de mentalidade.” Ao mesmo tempo, Joanna Davinson, que era então diretora digital, de dados e tecnologia do Ministério do Interior, disse ao Comitê de Contas Públicas que o atraso de cada ano criaria £ 550 milhões (US$ 686 milhões) em custos anuais adicionais.
Atrasos significaram comprar novos equipamentos para a rede antiga e organizações de serviços que apresentam suas próprias soluções de dados para atender às necessidades do usuário enquanto esperam pela nova rede.
Em 2021, Autoridade de Concorrência e Mercado do Reino Unido começou a consultar se deveria investigar o contrato da Motorola com a ESN e a Airwave, devido a um conflito percebido entre o fornecimento da rede antiga e sua substituição.
Em outubro do ano passado, a CMA apresentou planos para limitar as taxas da Motorola na rede Airwave existente, que, juntamente com as negociações do Home Office com a Motorola, levou o fornecedor de tecnologia dos EUA a desistir de seu contrato de £ 400 milhões (US$ 498 milhões) para a ESN.
Com a saída da Motorola da solução crítica push-to-talk e dados fornecida pelo contrato do Lote 2 da ESN, o Home Office foi forçado a recontratar o trabalho e espera nomear um novo fornecedor em 2024, levando a mais atrasos e incertezas para usuários do serviço. ®
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