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Relatório especial O spin-off da IBM, Kyndryl, foi acusado em um recente processo de discriminação por idade não apenas por depender dos recursos da IBM para suas demissões, mas também por seguir o frequentemente alegado manual da Big Blue de demitir trabalhadores mais velhos.
No entanto, Kyndryl, esculpido na IBM em 2021 como uma gigante de infraestrutura de TI gerenciada, difere de sua antiga controladora em um aspecto de sua estratégia de redução de pessoal: ela compartilhava internamente as idades dos trabalhadores que foram demitidos, bem como as idades daqueles que receberam outras funções dentro da empresa.
Strong The One viu uma cópia desses dados, que foi fornecida a um funcionário da Kyndryl baseado nos EUA que estava entre um grupo de “indivíduos selecionados para o Programa de Transformação de Engajamento do Cliente 2023/FY 2024 da Kyndryl” – onde “transformação” pode significar rescisão ou reatribuição.
Dos 420 trabalhadores americanos convocados por Kyndryl para esta rodada específica de “transformação”, 156 pessoas (37 por cento) entre 25 e 70 anos perderam seus empregos, com idade média de 55 anos. E 264 pessoas (63 por cento) entre as idades de 24 e 70 foram autorizados a fazer a transição para outras funções, com uma idade média de 52 anos.
Essas informações foram coletadas e apresentadas aos funcionários em uma tentativa de cumprir a Lei de Discriminação por Idade no Emprego dos Estados Unidos (ADEA) e sua emenda de 1990, a Lei de Proteção de Benefícios para Trabalhadores Idosos.
Os funcionários podem optar por renunciar seus direitos de processar Kyndryl por discriminação sob a ADEA e levar para casa uma indenização negociada em troca. Para ter uma visão clara de sua situação para tomar essa decisão, a empresa fornece a cada pessoa um pacote de informações do funcionário que apresenta as estatísticas acima.
A IBM evitou tal divulgação a seus funcionários supostamente com base na noção de que os funcionários que assinam seus acordos de rescisão permanecem livres para buscar reivindicações de discriminação baseadas em ADEA, antes de um árbitro e não no tribunal.
“Essa é uma nova teoria legal e não apoiada na legislação”, disse Wendy Musell, advogada do escritório de advocacia trabalhista Levy Vinick Burrell Hyams LLP e sócia dos escritórios de advocacia de Wendy Musell, em entrevista ao Strong The One.
Kyndryl não seguiu os passos da IBM e, em vez disso, optou pela divulgação – embora essa divulgação tenha sido questionada. Há uma preocupação de que uma visão verdadeira dos fatos e números não tenha sido apresentada.
A advogada Shannon Liss-Riordan, cujo escritório de advocacia representa um autor que está processando a IBM e a Kyndryl por discriminação, disse Strong The One“A IBM e a Kyndryl jogaram muitos jogos sem fornecer dados sobre o pool adequado de funcionários em suas divulgações. … Não acreditamos que eles estejam sendo diretos na identificação do pool real considerado.”
Kyndryl por conta própria material de marketing [PDF] disse que seu grupo de mainframe de 8.500 pessoas tem “uma força de trabalho com idade média de 35 anos”. Há cerca de um ano, o biz disse tinha cerca de 90.000 funcionários em mais de 60 países, cerca de 92% dos quais fora dos Estados Unidos. Portanto, sua força de trabalho nos EUA seria de cerca de 7.200.
O Departamento de Estatísticas do Trabalho dos EUA disse que a idade média para trabalhadores no “setor de processamento de dados, hospedagem e serviços relacionados” é 37,0, e é 40,8 para trabalhadores no setor de “design de sistemas de computador e serviços relacionados”.
Strong The One pediu à Kyndryl para verificar a idade média dos demitidos – que calculamos com base nos dados do pacote de informações do funcionário que vimos – e fornecer a idade média de sua força de trabalho nos Estados Unidos. Também pedimos à corporação de Nova York que confirmasse o número total de pessoas demitidas em sua demissão global no mês passado – um número um relatório coloca em 2.000.
Oito por cento dos funcionários da Kyndryl estão na América e oito por cento de 2.000 são 160, o que se alinha de perto com as 156 funções eliminadas pelo pacote de informações do funcionário que analisamos. Ou seja, os números nos dados que vimos parecem corretos, se o número 2.000 estiver correto.
Tanto o advogado quanto o autor envolvidos com este assunto são arquivadores de processos em série e caçadores de manchetes
Um porta-voz da empresa enviou duas declarações, nenhuma das quais abordou nossas perguntas. A segunda declaração era praticamente a mesma que a primeira, embora omitisse uma passagem que, segundo nos disseram, chegou até nós prematuramente.
“Tanto o advogado quanto o autor envolvidos com este assunto são arquivadores de processos em série e caçadores de manchetes que apresentaram uma queixa repleta de imprecisões dissimuladas”, disse o porta-voz no comunicado revisado, referindo-se a o processo trazido por Liss-Riordan em nome de MaryKathryn Doheny contra Kyndryl e IBM.
“Como já divulgamos publicamente, estamos eliminando algumas funções globalmente – uma pequena porcentagem – para nos tornarmos mais eficientes e competitivos. Kyndryl se defenderá vigorosamente.”
Essa é a declaração oficial. A versão inicial do documento incluía a afirmação de que as idades dos funcionários selecionados para “transformação” estavam de acordo com a idade média da força de trabalho da organização. Os representantes do Kyndryl voltaram a esse ponto depois de revisar seus dados internos, nos disseram.
As reivindicações de discriminação tornaram-se significativamente mais difíceis para os funcionários nos EUA após a decisão da Suprema Corte de 18 de junho de 2009 em Gross v. FBL Financial Services, Inc. O tribunal considerou que a característica protegida em questão – idade, sexo e outros – deve ser o fator determinante (em vez de um fator entre muitos) na alegada discriminação, conforme determinado por uma “preponderância da evidência”.
Portanto, mesmo que as demissões de Kyndryl pareçam estatisticamente preocupantes, suas ações podem ser legais se não forem baseadas principalmente na idade.
Sal na ferida
As demissões de Kyndryl, no entanto, foram mal administradas, de acordo com uma funcionária recentemente demitida – uma mãe solteira que pediu para não ser identificada pelo nome e nos referiremos a ela como M.
“Eu acho importante que as pessoas saibam que fizeram isso comigo, você sabe, eu sou uma mãe solteira voltando de licença médica, e eles meio que me jogaram fora com o lixo”, disse M em uma entrevista por telefone.
Kyndryl fala sobre suas políticas progressistas no local de trabalho, disse M, mas isso é apenas conversa.
“Falar é barato para eles, e eles não colocam seu dinheiro onde estão quando suas ações estão realmente em jogo. Então, quero que as pessoas saibam. Quero evitar que outras mulheres tenham que passar por isso.”
O que eu acho que se aplica a mim é que eles estão pegando os funcionários mais caros
Questionada se ela acreditava que os trabalhadores mais velhos foram visados, M disse que não ficaria surpresa se esse fosse o caso.
“O que eu acho que se aplica a mim é que eles estão escolhendo os funcionários mais caros”, disse ela. “Eles estão olhando para quem teve o maior retorno para casa. Para mim, tive um retorno muito grande no ano passado. E, obviamente, eu estava de licença médica, então não estava trazendo nenhum pipeline e, portanto, estava meio que fora de vista, fora da mente, e eles me chutaram para o meio-fio.”
M explicou que foi contratada pela Big Blue anos antes da separação IBM-Kyndryl. “Na verdade, eles me procuraram de outra organização de serviços profissionais”, disse ela. “Eles me pagaram um bônus de assinatura para me juntar a eles.”
Ela nos disse que estava estressada e sofrendo de ansiedade e, como resultado, tirou licença médica, depois que ela e seus colegas descobriram uma série de emaranhados financeiros internos que achavam difíceis de conciliar “desde a separação da IBM”.
“Fui encarregado de tentar desvendar tudo … Foi incrivelmente estressante tentar lidar com isso”, disse M.
“Fomos empurrados de um pilar a outro como uma organização de vendas. Eles alinharam todas essas parcerias fantásticas, [but] não há produtos e serviços por trás disso. Não há nada que seja comercializável. Eles não entendem os diferentes setores.
“Eles definitivamente não entendem o governo federal com base em algumas das decisões que tomaram. E eles simplesmente não encontraram seu nicho, realmente. Acho que eles tentaram recriar a IBM logo de cara com Kyndryl, e simplesmente não funcionou não funciona.”
Quando ela voltou, ela disse que a empresa apenas bloqueou e não conseguiu explicar o que está acontecendo. “Eles relutam em colocar qualquer coisa por escrito”, disse ela.
Kyndryl a colocou em contato com o serviço de transição de carreira da RiseSmart, que oferece suporte a pessoas que estão sendo demitidas. M descreveu o serviço como “absolutamente lixo”.
“Eles disseram que as demissões são apenas pessoal de apoio, mas isso não é o que realmente aconteceu”, explicou ela.
“Foram alguns dos vendedores especializados, principalmente em dados em nuvem e IA, e também contrataram muitos executivos que se aposentaram do governo federal.
Eles os contrataram e depois os demitiram … jogaram dinheiro em um bando de profissionais de TI extremamente talentosos e não sabiam o que fazer com eles
“Eles os contrataram e depois os demitiram. O que eles fizeram, honestamente, jogaram dinheiro em um bando de profissionais de TI extremamente talentosos e não sabiam o que fazer com eles. Sua estratégia de entrada no mercado é baseado em fumaça e espelhos. Não há nada por trás disso, e é por isso que você está vendo a falta de resultados que vimos no finanças recentes.”
M disse que recebeu um aviso de dispensa após retornar de licença médica. “Eles não estão estendendo meus benefícios médicos, então não posso nem terminar meu tratamento”, disse ela. “E não me deram mais de um mês para fazer a transição. Então, eles estão dando o mínimo absoluto, e é um processo muito, muito frio, muito desrespeitoso, não transparente e desonesto.”
Ela acrescentou que acredita que episódios como esse fortalecerão ainda mais a mão dos sindicatos que vêm tentando pressionar os funcionários do governo a minimizar a quantidade de serviços profissionais contratados, em parte devido à diferença na forma como os funcionários do setor público e do setor privado são tratados durante o trabalho. cortes.
M disse que Kyndryl está agora em uma situação precária porque irritou o talento que contratou e logo abandonou alguns meses ou anos depois.
“Eles vão encontrar problemas mais adiante, porque ninguém vai querer fazer parceria com eles”, disse ela. “Quantas pessoas vão querer se juntar a essa organização quando perceberem como lidaram com ela com frieza e insensibilidade?” ®
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