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Entrevista Kamales Lardi, especialista em transformação de negócios digitais e ex-programador COBOL, passou muito tempo na indústria de tecnologia, incluindo consultoria para grandes empresas e PMEs que estão passando por um processo de cortes.
Mas as demissões em massa estão atingindo os profissionais de tecnologia em meio de carreira e prejudicando as empresas que os fazem, disse ela Strong The One em uma entrevista na semana passada, insinuar que a tendência atual de demissões em massa é um passo em falso lógico.
“Eu esperava mais da indústria de tecnologia que deveria ser uma das mais inovadoras, comparativamente. Sinto que essas empresas de tecnologia estão dando passos para trás, principalmente com o desmantelamento dos departamentos e estruturas que criaram para o crescimento futuro .”
[Mass redundancies are] uma prática ultrapassada e tradicional à qual a maioria das empresas recorre como primeiro recurso para criar liquidez
Lardi diz que a maioria das pessoas afetadas por demissões tem “aproximadamente 10 a 11 anos de experiência” e, portanto, “não são realmente funcionários juniores que são facilmente substituídos”, observando que haveria “uma perda de habilidades e conhecimento nessas empresas”.
Ela também está preocupada com a perda na camada técnica e de engenharia de software – onde a diversidade já é um grande problema – com executivos que procuram construir e desenvolver tecnologia usando sistemas de IA que são conhecidos por terem vieses, treinados em dados limitados.
Ao longo dos anos, Lardi trabalhou em vários setores e regiões e descobriu que mais de 70% das iniciativas de transformação digital falham ou não atingem os resultados pretendidos. Um dos elementos que fazem ou quebram a transformação digital, que é “muitas vezes ignorado”, é o “elemento das pessoas”.
tecnologia de imitação
“Na minha opinião, as empresas parecem estar copiando umas às outras”, diz Lardi, que as vê aproveitando a oportunidade para se livrar de parte do “excesso” que assumiu durante uma onda de contratações induzida pela pandemia, quando muitos pensavam que o futuro era um longo e interminável corredor de sessões de Zoom e fabricantes de periféricos estavam ganhando muito dinheiro.
Hoje, no entanto, muitas das empresas que viram aumentos de receita sem precedentes durante os bloqueios globais embarcaram em cortes de empregos em massa. Demissões obteve dados mostrando 693 empresas de tecnologia dispensando 197.945 funcionários no ano até agora – que ainda não está na metade – em comparação com 164.591 demitidos por 1.056 empresas em todo o ano de 2022.
Lardi citou o aforismo de Henry Ford – “Pensar é o trabalho mais difícil que existe, que é provavelmente a razão pela qual tão poucos se dedicam a ele” – dizendo que as demissões em massa eram “uma prática ultrapassada e tradicional que a maioria das empresas recorre como primeiro recurso para criar liquidez .”
Acionistas, lucros e resultado final
Ecoando GartnerLardi disse: “As demissões realmente não afetam a lucratividade e o impacto não é visível no curto prazo devido ao aumento das despesas e altas indenizações (3-6 meses) que normalmente precisam ser pagas.
“Sinto que essas empresas de tecnologia estão dando passos para trás, principalmente com o desmantelamento dos departamentos e estruturas que criaram para o crescimento futuro.
“Além disso, esse é um pensamento de curto prazo, em vez de focar em estratégias sustentáveis para o futuro digital”.
Lardi, que recentemente escreveu um livro intitulado O lado humano da transformação digital dos negóciosobserva que, embora as empresas estejam demitindo pessoas, elas estão investindo bilhões em IA e automação, citando mais de US$ 1 bilhão que a Microsoft afundado em OpenAI até aqui.
No início deste ano, a Microsoft disse que planejava eliminar 10.000 empregos (4 por cento da equipe da empresa) após os comentários de Satya Nadella sobre a necessidade de aumentar a produtividade. Não foi o único, claro. Força de vendas, Amazonas, Google, metae outros também estão cortando o excesso de pessoal contratado durante o crescimento inspirado no bloqueio do COVID.
Na teleconferência de resultados mais recente da empresa mês passadoNadella observou: “Durante a pandemia, tudo girava em torno de novas cargas de trabalho e dimensionamento de cargas de trabalho. Mas, antes da pandemia, havia um equilíbrio entre otimizações e novas cargas de trabalho. Portanto, o que estamos vendo agora é que as novas cargas de trabalho começam, além de intenso esforço de otimização que temos.”
A CFO Amy Hood respondeu rapidamente a isso, afirmando que a empresa “passou por quase um ano em que aquele pivô de que Satya falou, de [here] estamos iniciando toneladas de novas cargas de trabalho, e chamaremos isso de tempo de pandemia, para este posto de transição, e estamos chegando ao aniversário desse início.
“E, para ir direto ao ponto, continuamos a definir a otimização. Mas, em algum momento, as cargas de trabalho simplesmente não podem ser otimizadas muito mais.”
Não destacando especificamente a Microsoft, mas falando sobre os movimentos feitos por empresas de tecnologia em uma “fase de maturidade”, Lardi disse que os investidores agora estão “avaliando-os com base em diferentes KPIs, como receita por funcionário”. Ela disse que “as demissões têm alto impacto neste KPI, mesmo que essas empresas possam ter grandes reservas”, tornando-as uma “maneira rápida de corrigir o tamanho para os investidores e os preços das ações”.
Mas é sustentável?
Perguntamos a Lardi sobre o cortes sem precedentes feito no Twitter quando Elon Musk entrou a bordo.
Ela disse: “Acho difícil acreditar que 30 por cento da organização estava administrando toda a estrutura e, mesmo assim, levaria tempo para avaliar a estrutura, mudar funções e responsabilidades e implementar a transformação para se tornar mais eficiente. A perda de a força de trabalho em algumas semanas causa preocupação e acredito que veremos a camada superior descascar com o novo CEO.
“Com base no que vi ele postar online, estou preocupado com os valores e a direção que líderes de tecnologia como ele propagam”.
Por outro lado, aqueles cujas habilidades foram perdidas para o setor de tecnologia agora têm opções para criar independência financeira e podem não retornar aos papéis tradicionais nas empresas. Outros ainda estão encontrando trabalho como empreiteiros, onde pessoas tecnicamente qualificadas equilibram mais de um emprego de tempo integral possibilitado pelo trabalho remoto.
Em última análise, a indústria de tecnologia “não está realmente em uma situação financeira terrível”, diz ela. Embora “possam ter alguma perda de receita [it is] ainda não está no vermelho. As demissões devem ser o último recurso em situações financeiras realmente ruins, e não o primeiro recurso em condições ligeiramente incertas.”
Entre outras soluções, diz ela, é que as empresas evitem fazer o que veem os outros ao seu redor fazendo e, em vez disso, “abordem o elemento humano” e obtenham a adesão de investidores e outros para se concentrar no longo prazo, não no curto prazo. E isso significa construir “um ecossistema de partes interessadas (internas e externas)”. ®
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