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As pressões inflacionárias significam que as empresas enfrentaram aumentos de preços de até 24% de fornecedores de tecnologia que tentam recuperar as margens.
A pesquisa da The ITAM Review – uma comunidade global independente para profissionais de gerenciamento de ativos de TI, gerenciamento de ativos de software e licenciamento em todo o mundo – descobriu que os efeitos contínuos do COVID-19, aumento da inflação, aumento dos custos de energia e instabilidade geopolítica alimentaram aumentos de preços de software editores em linhas de produtos locais e SaaS durante o ano financeiro de 2022/2023.
A IBM aumentou os preços em janeiro de 2023 em seu esquema “Passport Advantage Eligible”, incluindo licenças perpétuas e de assinatura. A mudança significou um aumento de 24% no Reino Unido, zona do euro, Dinamarca, Noruega, Suécia, Japão e África do Sul. O Canadá teve um aumento de 19%.
Outro motor importante foi a Microsoft. O esforço de “harmonização de preços” da gigante de Redmond atingiu os usuários no Japão com um aumento de 20% para software local e 15% para serviços online. Em outros lugares, os aumentos ficaram entre 9 e 15 por cento.
Rich Gibbons, diretor administrativo da The ITAM Review, disse: “Ao examinar os eventos levantados neste relatório e seu impacto nas decisões e orçamentos de negócios, este documento visa equipar profissionais de TI, executivos e partes interessadas com informações valiosas para gerenciar proativamente suas ativos e maximizar o retorno sobre o investimento.”
Com o aumento dos gastos e nenhum aumento proporcional no valor recebido pelos clientes, o gerenciamento de custos de software e nuvem deve ser um imperativo de nível C para todas as organizações, o relatório argumenta.
Outros fornecedores acharam adequado aumentar os preços, embora com incrementos mais modestos do que a IBM e a Microsoft. Em julho de 2022, A Oracle anunciou um aumento de 8% aos seus preços de suporte nos EUA, bem como aumentos proporcionais à inflação em outros locais. Outro fornecedor de software empresarial A SAP anunciou um aumento de 3,3 por cento em custos de suporte a partir de 1º de janeiro de 2023.
Outro problema comercial enfrentado pelos usuários de tecnologia foram as fusões e aquisições, disse o relatório. “A atividade de fusão e aquisição entre os editores de software é algo que as organizações clientes devem prestar muita atenção, pois pode ter um impacto profundo nos negócios futuros.
“Uma tática comum para recuperar rapidamente uma parte dos custos de aquisição é aumentar o foco nas auditorias de não conformidade de software. Encontrar organizações clientes que estão usando software de maneiras e/ou quantidades fora dos parâmetros acordados pode ser visto como uma tarefa relativamente ‘ ganhos rápidos em termos de geração de novas receitas.”
Fusões e aquisições proeminentes no ano passado incluem Oracle-Cerner, Tibco-Citrix, OpenText-MicroFocus e Broadcom-VMware. Entre os revendedores, a Trustmarque adquiriu a Livingstone. ®
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