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O Twitter, recentemente conhecido como X Corp, está processando o Center for Countering Digital Hate (CCDH) por supostamente prejudicar seu negócio de publicidade ao documentar vitriol na rede social.
O ação judicial [PDF] foi arquivado na segunda-feira em tribunal federal em San Francisco. Ele alega que a CCDH – uma organização sem fins lucrativos com sede no Reino Unido – e seu escritório com sede nos Estados Unidos em Washington DC assustaram os anunciantes do Twitter ao divulgar relatórios “enganosos” destacando tweets cheios de ódio. O centro também violou os termos de serviço do Twitter ao coletar dados e é financiado pelos concorrentes do X, afirma-se.
Aqui estão as alegações de abertura no processo:
X afirma que o centro obteve informações da Brandwatch, um parceiro de dados da X Corp, sem autorizaçãoque a CCDH interferiu no relacionamento comercial da X Corp com a Brandwatch e que a coleta de dados da CCDH constitui uma quebra de contrato.
A denúncia afirma que a X Corp está ciente de várias grandes empresas que pausaram a publicidade regular ou suspenderam a publicidade planejada com base nos relatórios da CCDH. Ele não identifica nenhum suposto concorrente que aparentemente esteja financiando a CCDH, em vez disso, a X Corp pretende fornecer esses nomes se tais partes existirem e puderem ser identificadas por meio da descoberta.
Em uma carta enviada à CCDH antes do processo, o advogado da X Corp, Alex Spiro, da Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan, LLP, alertou o CEO da CCDH, Imran Ahmed, que um processo pode estar próximo. A carta afirma que as alegações da CCDH sobre o discurso de ódio no X biz de Musk são “falsas, enganosas ou ambas, e não são apoiadas por nada que possa ser chamado de pesquisa com credibilidade”.
Choque
Spiro também afirmou, sem citar detalhes, “temos motivos para acreditar que as operações de sua organização – e, portanto, sua campanha para expulsar os anunciantes do Twitter difamando a empresa e seu proprietário – são apoiadas por financiamento de concorrentes comerciais da X Corp, bem como do governo entidades e suas afiliadas”.
CCDH publicado uma resposta à “carta ridícula” de Spiro, escrita pela advogada da CCDH, Roberta Kaplan, da Kaplan Hecker & Fink LLP.
“Surpreendentemente, depois que o CCDH publicou este artigo, o Twitter não gastou seu tempo e recursos abordando o ódio e a desinformação que o CCDH havia identificado, apesar do suposto compromisso do Twitter em abordar o discurso de ódio em sua plataforma”, escreveu Kaplan.
“Mas sua carta de 20 de julho não para por aí”, continua Kaplan. “Você continua afirmando que não há ‘nenhuma dúvida de que a CCDH pretende prejudicar os negócios do Twitter’ e avisa que está ‘investigando’ se a CCDH violou a Seção 43(a) da Lei Lanham. Essa ameaça é falsa e você sabe disso . Nenhum dos exemplos citados em sua carta constitui o tipo de propaganda ou discurso comercial que desencadearia a Lei Lanham.”
Kaplan conclui dizendo que o CCDH está preparado para lutar.
“Se seus clientes entrarem com uma ação, saiba que a CCDH pretende buscar a descoberta imediata sobre discurso de ódio e desinformação na plataforma do Twitter; políticas e práticas do Twitter relacionadas a essas questões; e receita de publicidade do Twitter”, disse ela.
“Nesse caso, um tribunal determinará por si mesmo a veracidade das declarações no relatório de nosso cliente, de acordo com as regras de processo civil e provas testadas pelo tempo.”
O fundador e chefe da CCDH, Ahmed, disse em uma afirmação hoje, “o último movimento legal de Elon Musk saiu direto do manual autoritário – ele agora está mostrando que não vai parar por nada para silenciar qualquer um que o critique por suas próprias decisões e ações. A pesquisa do Center for Countering Digital Hate mostra que o ódio e a desinformação está se espalhando como fogo na plataforma sob a propriedade de Musk e este processo é uma tentativa direta de silenciar esses esforços.
“As pessoas não querem ver ou ser associadas ao ódio, ao anti-semitismo e ao conteúdo perigoso que todos vemos proliferando no X. Musk está tentando ‘atirar no mensageiro’ que destaca o conteúdo tóxico em sua plataforma, em vez de lidar com o ambiente tóxico que ele criou. A CCDH não tem intenção de parar nossa pesquisa independente – Musk não vai nos intimidar até o silêncio.”
A rede de mídia social foi comprada pelo bilionário Elon Musk em 27 de outubro do ano passado e, no mês seguinte, uma coalizão de mais de 60 grupos da sociedade civil e de defesa escreveu um carta aberta [PDF] aos 20 principais anunciantes do site, pedindo-lhes que parem de comprar anúncios na plataforma.
“24 horas depois de Musk assumir o controle, a plataforma foi inundada com ódio e desinformação”, afirmou a carta. “Os extremistas não estão apenas comemorando a aquisição do Twitter por Musk, eles estão vendo isso como uma nova oportunidade de postar a linguagem e imagens mais abusivas, assediadoras e racistas.
“Isso inclui ameaças claras de violência contra pessoas com as quais eles discordam. Sem esforços deliberados do Twitter para lidar com esse tipo de abuso e ódio, suas marcas apoiarão ativamente o extremismo acelerado.”
almíscar na época reclamou“Twitter teve uma queda enorme na receita, devido a grupos de ativistas pressionando anunciantes, embora nada tenha mudado com moderação de conteúdo e fizemos tudo o que pudemos para apaziguar os ativistas. Extremamente confuso! Eles estão tentando destruir a liberdade de expressão em América.”
No final de novembro, o Media Matters, um grupo de vigilância da mídia sem fins lucrativos que não estava entre os signatários da carta, culpou o magnata da SpaceX por tornar o Twitter inóspito para a publicidade. “Em menos de um mês, Elon Musk afastou metade dos 100 maiores anunciantes do Twitter”, disse o grupo. reivindicadocolocando a perda estimada em US $ 2 bilhões.
Sob a posse de Musk, a receita de publicidade da X Corp/Twitter aparentemente despencou. De acordo com o New York Times, a receita durante o mês de abril e a primeira semana de maio foi de US$ 88 milhões, uma queda de 59% em relação ao mesmo período do ano anterior. O relatório citou a preocupação entre a equipe de vendas de anúncios do Twitter de que “os anunciantes podem ficar assustados com o aumento do discurso de ódio e da pornografia na rede social”, bem como o aumento de anúncios de jogos de azar e maconha. ®
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