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Profissionais que trabalham e precisam lidar com uma série de ferramentas e tecnologias podem enfrentar desafios ao tentar coordenar e gerenciar todas elas. Com esse desafio em mente, o Slack lançou uma nova versão de seu Workflow Builder que usa automação para unir diferentes ferramentas. Destacado pelo Slack em uma postagem no blog de quarta-feira, o novo Workflow Builder é voltado para pessoas não técnicas que precisam criar e personalizar fluxos de trabalho.
O primeiro objetivo do Workflow Builder é reduzir os problemas que as equipes de trabalho encontram ao usar ferramentas diferentes. Em média, os trabalhadores utilizam até 52 ferramentas diferentes por semana para realizar as suas tarefas, de acordo com uma pesquisa da Forrester citada pelo Slack. Além do tempo e do esforço necessários para mudar de uma ferramenta para outra, as equipes enfrentam obstáculos quando os funcionários usam ferramentas diferentes para finalidades diferentes.
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Integrado ao Workflow Builder está uma caixa de ferramentas de automação para ajudá-lo a criar fluxos de trabalho que automatizam tarefas em diferentes ferramentas e sistemas. Aqui está um exemplo oferecido pelo Slack: digamos que você esteja iniciando um novo projeto no trabalho e precise determinar as ferramentas a usar, as pessoas a envolver e o ritmo de trabalho que deseja definir. Usando o Workflow Builder, você pode criar um novo canal de projeto para sua equipe, convidar as pessoas certas para ele, iniciar um novo projeto na Asana para monitorar suas tarefas e agendar uma chamada Zoom para a reunião inicial.
Por meio de seu novo fluxo de trabalho, você evita pular de uma ferramenta para outra. Depois que o fluxo de trabalho for estabelecido, outras pessoas da sua empresa poderão utilizá-lo para evitar a duplicação dos mesmos esforços.
Outro objetivo por trás do novo Workflow Builder é ajudar as pessoas a aprenderem melhor os novos processos. Para esse fim, você pode adicionar um link a um fluxo de trabalho sobre um novo processo e compartilhá-lo via Slack, e você pode fazer isso de algumas maneiras diferentes. Você pode incorporar o link em uma tela para que as pessoas possam ler sobre o processo e vê-lo em ação. Você pode adicionar o link como favorito em um canal onde as pessoas possam descobri-lo. E você pode enviar o link em uma mensagem do Slack para direcionar as pessoas para o novo processo.
Em seguida, o novo Workflow Builder pode hospedar funções para aplicativos personalizados. Por meio da plataforma de desenvolvimento de próxima geração do Slack, os desenvolvedores podem criar aplicativos personalizados para automatizar processos manuais. Os aplicativos personalizados criados por meio da plataforma de desenvolvedor do Slack podem ser estendidos ao Workflow Builder para que outros funcionários possam usar suas funções em seus próprios fluxos de trabalho. Uma única função personalizada pode gerar um número ilimitado de automações para reduzir os custos gerais de desenvolvimento.
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O novo Workflow Builder está atualmente disponível para organizações que usam Slack Pro ou Negócios+ e estará acessível nas próximas semanas para aqueles que usam Grade Empresarial Slack. Os desenvolvedores de qualquer plano pago do Slack poderão usar a plataforma de próxima geração e criar quantos fluxos de trabalho e aplicativos personalizados forem necessários. No entanto, será cobrada uma taxa baseada no uso dos fluxos de trabalho com funções personalizadas ou uma ou mais etapas do conector se você ultrapassar a cota mensal de execuções de fluxo de trabalho incluídas no seu plano.
Por fim, o Slack está disponibilizando seu novo Workflow Builder gratuitamente até 31 de outubro para que empresas e desenvolvedores tenham tempo suficiente para conferir os novos recursos, como funções personalizadas e conectores. Todos os seus fluxos de trabalho existentes do Workflow Builder legado permanecerão gratuitos, enquanto a maioria deverá ser capaz de migrar automaticamente para a nova versão, de acordo com o Slack.
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