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A Toyota revelou que um servidor ficou sem espaço em disco depois que uma manutenção mal feita foi a causa de uma interrupção que a forçou a fechar 14 fábricas no Japão na semana passada.
“O mau funcionamento do sistema foi causado pela indisponibilidade de alguns servidores múltiplos (sic) que processam pedidos de peças”, afirma uma empresa anúncio postado na quarta-feira.
Esses servidores caíram após a realização de trabalhos regulares de manutenção em 27 de agosto. alguém estragou tudo Aquele trabalho.
“Durante o procedimento de manutenção, os dados acumulados no banco de dados foram excluídos e organizados, e ocorreu um erro por falta de espaço em disco, fazendo com que o sistema parasse”, explica o comunicado da Toyota.
“Como esses servidores estavam rodando no mesmo sistema, ocorreu uma falha semelhante na função de backup e a transição não pôde ser feita. Achamos que isso significa que os servidores de produção e de backup da Toyota são idênticos, então o failover falhou porque o equipamento de backup também estava fora de serviço. do espaço.”
Quaisquer que sejam as circunstâncias exatas, a bagunça levou ao encerramento da produção de veículos.
O conserto?
“O sistema foi restaurado após a transferência dos dados para um servidor com maior capacidade no dia 29 de agosto”, revela o comunicado da Toyota. Mas até então cerca de 36 horas de produção foram perdidas.
Strong The One sente-se em terreno sólido, sugerindo que a Toyota – um mestre da produção just-in-time – tem um objectivo de tempo de recuperação bastante inferior a 36 horas.
Os técnicos da gigante automobilística japonesa determinaram a causa raiz do problema e desenvolveram contramedidas para evitar sua recorrência. O fabricante do Corolla comprometeu-se a “rever os nossos procedimentos de trabalho de manutenção e reforçar os nossos esforços para evitar recorrências, a fim de entregar o maior número possível de carros aos nossos clientes o mais rapidamente possível”.
Uma pequena boa notícia que surge dessa confusão é que a afirmação original da Toyota de que não foi vítima de um ataque cibernético provou ser correta. ®
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