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Ron Amadeo
O Google dá grande importância à parceria com o iFixit e à disponibilidade de peças de reposição para seus produtos, mas um produto do Google que não parece solucionável é o Pixel Watch. Depois de identificar algumas postagens de usuários do Pixel Watch buscando uma solução após quebrar o vidro e não obter respostas claras, The Verge fez com que o Google confirmasse que, mesmo 11 meses após o lançamento, não há plano de reparo no momento. O Google não consegue consertar seu relógio. Não há peças.
Um porta-voz do Google disse ao The Verge: “No momento, não temos nenhuma opção de reparo para o Google Pixel Watch. Se o seu relógio estiver danificado, você pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do Google Pixel Watch para verificar suas opções de substituição”.
Danos como tela rachada não são cobertos por nenhum tipo de garantia, portanto, comprar um novo dispositivo é a única opção oficial. E sem nenhum fluxo de peças para alimentar a indústria de reparos não oficiais, a única maneira de realmente consertar um Pixel Watch seria destruir outro. Esse é um modelo de reparo que pode funcionar para dispositivos muito populares onde há muitos dispositivos para recuperar, mas como os Pixel Watches são um item raramente vendido, você terá dificuldade em encontrar peças de reposição. É uma pena, porque a análise de reparo do iFixit encontrou um dispositivo que não era tão difícil de desmontar e não seria difícil substituir a tela se você conseguisse uma.
O Pixel Watch também precisa de opções de reparo. Toda a metade superior do relógio é um grande hemisfério de vidro, por isso é não é difícil bater um dos cantos do vidro em alguma coisa e quebrar o relógio. Tudo isso pode parecer contra o espírito do grande anúncio de reparos do Google em 2022, mas aquela postagem no blog diz que o programa é para Pixel telefones, nenhuma das outras coisas que o Google vende. Com o Pixel Watch 2 sendo lançado em breve, perguntaremos ao Google se há algum plano de reparo desta vez.
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