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Há uma linha tênue entre ser legal e insensivelmente racista, mas o criador do caso Dbrand parece não conseguir compreender isso.
Conhecida por fabricar acessórios de proteção para smartphones, laptops e consoles, a Dbrand não evita usar linguagem inadequada para manter seus 2,3 milhões de seguidores do X entretidos. Até então, as postagens eram inofensivas, mas muitos usuários ficaram surpresos depois que a empresa zombou do nome de um usuário da forma mais obscena possível recentemente.
Em 8 de abril, Bhuwan Chitransh escreveu um post direcionado a Dbrand para reclamar de uma skin de MacBook que comprou da empresa. A conta de suporte oficial da empresa @robot abordou sua preocupação.


A empresa zombou do nome do usuário e o chamado humor carregava conotações racistas. Quase parece que Dbrand estava sendo cruel com Chitransh ao repreendê-lo por criticar a empresa pelo que ele considerava um problema de qualidade.


Como observou Chitransh, o comentário cheirava a racismo contra os usuários indianos. Outros usuários também criticaram a postagem, mas em vez de excluí-la, Dbrand continuou com seu comportamento descarado por 24 horas até finalmente admitir que “foi uma grande confusão”.


Embora todos gostemos de diversão bem-humorada, piadas insensíveis nunca são aceitáveis e Dbrand deve saber que nenhuma quantia de dinheiro será suficiente para comprar a dignidade de alguém.
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