Ciência e Tecnologia

A T-Mobile choca os clientes ao aplicar a temida política antes do esperado

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Cerca de uma semana atrás, foi relatado que a T-Mobile estava se preparando para introduzir mudanças na forma como a promoção de dispositivos funcionava. A mudança, que estava prevista para ser implementada em 1º de julho, já entrou em vigor.

Conforme observado pelo usuário do Reddit lsuarez94, a nova política da T-Mobile de encerrar os créditos das contas se você pagar um dispositivo antecipadamente já está em pleno vigor.

T móvel frequentemente realiza promoções que incluem um Plano de Parcelamento de Equipamento (EIP) que permite que você pague por um dispositivo durante um período de tempo, bem como descontos que são oferecidos na forma de créditos na fatura.

Anteriormente, você continuava recebendo créditos recorrentes de dispositivo (RDC), mesmo que pagasse seu dispositivo antecipadamente. Recentemente, houve rumores de que T móvelA nova política da empresa era que, se você pagasse seu EIP antecipadamente, não receberia créditos na fatura pelo período restante do crédito promocional.

Uma rápida verificação no site da T-Mobile mostra que a política foi aplicada em 21 de junho, uma semana antes do esperado. A empresa declara em todas as novas promoções, incluindo promoções comerciais, que os créditos da fatura terminarão se você pagar antecipadamente.

Os clientes que gostam de pagar antecipadamente os seus dispositivos estão compreensivelmente chateados, pois esta flexibilidade permitiu-lhes recuperar o seu limite de crédito para iniciar novos EIPs. Está sendo especulado que T móvel fez a mudança para desencorajar as pessoas de venderem dispositivos que compraram por meio de promoções, considerando que a nova política generosa de desbloqueio tornará isso ainda mais fácil.

Outra possível razão é que T móvel deseja que mais pessoas se inscrevam no plano Go5G Next, que permite aos clientes adquirir um novo dispositivo a cada ano, em vez de dois anos.

Os dispositivos adquiridos antes de 21 de junho provavelmente não estarão sujeitos aos novos termos.

T móvel tomou uma série de decisões impopulares nos últimos tempos e esta é apenas mais uma delas. Enquanto T móvel pode ter seus motivos para implementar a política, muitos assinantes estão vendo isso como uma espécie de penalidade por pagar antecipadamente o dispositivo e juraram nunca comprar um telefone através T móvel de novo.

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