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Kevin tentou fazer com que o cliente ficasse, mas essa tentativa falhou quando o cliente respondeu: “Não, eu gostaria de um PIN de transferência”. E foi aqui que Kevin começou a piorar as coisas para o T-móvel cliente. Digitando uma série de instruções a seguir, você pode ver nas capturas de tela que incorporamos neste artigo que o T-móvel O funcionário identificado como Kevin pediu ao cliente para marcar a caixa de seleção ao lado de “Proteção de portabilidade”.
O problema aqui é que “Proteção de porta de saída” é um recurso usado por T-móvel clientes para evitar transferências não autorizadas de suas contas. É um ótimo recurso, pois evita que um invasor mova uma T-móvel conta do cliente para outra operadora sem o seu conhecimento. Se algo assim acontecesse, o T-móvel o cliente pode ficar sem acesso à sua própria conta e telefone, e ter suas contas bancárias, de títulos e de cartão de crédito zeradas.
“O problema é que ninguém com a T-Mobile ou Metro quer comer a linha cancelada em suas métricas. Esse é o elefante na sala. A T-Mobile está se tornando o Wells Fargo das empresas de telefonia. Isso vai prejudicá-los eventualmente, assim como fez com a WF.” – Assinante do Reddit GuaranteeWide7607
Usado corretamente, o “Port Out Protection” é uma ferramenta de segurança importante para T-móvel clientes. Usado incorretamente por um T-móvel representante, pode dificultar que um bom samaritano ajude um T-móvel titular da conta de receber um PIN de transferência. O bom samaritano escreveu no Reddit, “Então aqui estou eu, tentando desembaraçar essa bagunça. Isso parece mesquinho e predatório contra clientes que desejam sair.”
O amigo prestativo também deu uma boa sugestão para outros T-móvel assinantes que procuram obter um PIN de transferência. Não procure no aplicativo. Em vez disso, ligue para 611 do seu T-móvel telefone e vá até o centro de transferência de números para obter um PIN de transferência.
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