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Em uma nova carta, a Netflix explica seu raciocínio por trás de reprimir duramente o compartilhamento de senhas e adicionar anúncios à plataforma, apesar da resistência do usuário.
O plano da Netflix para eliminar o compartilhamento de senhas pode ser muito mais rígido do que o esperado.
Na carta de ganhos do quarto trimestre do serviço de streaming, de acordo com o The Hollywood Reporter, a empresa afirmou que “o compartilhamento generalizado de contas de hoje (mais de 100 milhões de famílias) prejudica nossa capacidade de longo prazo de investir e melhorar a Netflix, bem como de construir nossos negócios. Enquanto nossos termos de uso limitam o uso do Netflix a uma família, reconhecemos que esta é uma mudança para membros que compartilham suas contas de forma mais ampla.” A carta explicava que a empresa iniciará uma repressão escalonada em vários países após a divulgação de seus resultados do primeiro trimestre, que geralmente ocorre em abril. As mudanças no compartilhamento de contas já estão em vigor em lugares como Costa Rica, Peru, Chile, Argentina, República Dominicana, El Salvador, Guatemala e Honduras.
O co-CEO da Netflix, Greg Peters, elucidou ainda mais o raciocínio por trás do novo modelo de negócios da empresa, que inclui a adição de anúncios, bem como a pressão contra o compartilhamento de contas. “Parte disso é impulsionado economicamente. Parte do que estamos tentando fazer é garantir que estamos respondendo a isso e encontrando os pontos de preço certos, seja em termos de conta individual ou de um membro extra”, disse ele. . “E, obviamente, os planos com suporte de anúncios nos oferecem um preço mais baixo para o consumidor nos países onde temos publicidade.”
Netflix compartilha como realmente se sente
Peters também criticou alguns indivíduos que compartilham contas, aparentemente sugerindo que a prática pode ser considerada uma forma de assédio. “Parte disso é o que chamamos de compartilhamento casual, ou seja, as pessoas podem pagar, mas não precisam e, portanto, estão pegando emprestada a conta de alguém. Portanto, nosso trabalho é dar a eles um empurrãozinho e criar recursos que tornam a transição para sua própria conta fácil e simples”, afirmou.
Tanto a postura da Netflix contra o compartilhamento de contas quanto sua mudança para incorporar anúncios na plataforma foram extremamente impopulares entre os consumidores, mas a empresa parece inflexível em manter o curso. A carta explicava que, com base na experiência da empresa na América Latina, espera-se um aumento nos cancelamentos quando as limitações de compartilhamento de senhas chegarem a mais territórios. Apesar disso, a Netflix está confiante de que a maioria dos usuários fará a transição para criar suas próprias contas independentes.
A Netflix é o lar de séries icônicas como Quarta-feira, Stranger Things e Castlevania.
Fonte: The Hollywood Reporter
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