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A menos que você tome precauções, todas as pesquisas feitas on-line são rastreadas, com empresas de publicidade de vigilância capazes de vincular cada pesquisa a um usuário e, mesmo sem outros dados, criar uma imagem incrivelmente precisa de você.
Um ex-chefe do negócio de publicidade do Google criou o Neeva, um novo mecanismo de busca sem anúncios, que ele afirma preservar sua privacidade e não rastreá-lo. Mas há razões pelas quais você não deve usá-lo…
O que é o mecanismo de busca Neeva?
Neeva é um mecanismo de busca, projetado por Sridhar Ramaswamy, um veterano funcionário do Google, que também foi vice-presidente de publicidade e comércio da empresa entre 2013 e 2018. Se alguém no mundo conhece os prós e contras de rastrear usuários para fins publicitários, é Ramaswamy.
A premissa do Neeva é simples: é um mecanismo de busca que é financiado por assinaturas e não por anúncios. Isso deve significar que ele não rastreia usuários e visa preservar a privacidade acima de tudo.
Parece ótimo, certo? Os mecanismos de pesquisa tradicionalmente ganham dinheiro rastreando usuários e fornecendo anúncios “relevantes”. Ao optar por um modelo de assinatura, a Neeva não precisa se envolver em comportamento obscuro e você pode ter certeza de que seu histórico de pesquisa permanece privado.
A Neeva foi lançada nos EUA com uma lista de espera em 2021 e, no final de 2022, foi lançada no Reino Unido, França e Alemanha.
Passamos algum tempo usando o Neeva, além de ler sua política de privacidade e termos e condições. Embora usar Neeva pareça uma ideia válida, você deve pensar duas vezes antes de se comprometer.
1. Padrões escuros na página de inscrição
Um padrão escuro é um tipo de interface de usuário projetada para induzi-lo a fazer algo que você não pretendia fazer. Nunca é um bom sinal e pode ser uma indicação de que uma empresa não está totalmente no mesmo nível.
Se você é novo no conceito de privacidade online e decidiu se inscrever no Neeva, pode aceitar as reivindicações de privacidade pelo valor nominal e estar ansioso para descobrir mais.
Depois de inserir seu endereço de e-mail usando o formulário de inscrição cinza sobre cinza (ou preto, dependendo do tema do seu navegador), você verá uma caixa de seleção com as palavras “Envie-me dicas de produtos e privacidade”. E quem não quer dicas de privacidade gratuitas entregues em sua caixa de correio? Ainda não recebemos dicas de produtos ou dicas de privacidade por e-mail, mas agrupar essas duas coisas em letras pequenas difíceis de ler parece errado. E se você quiser dicas de privacidade sem recomendações de produtos e como uma recomendação é diferente de um anúncio?
Se este não for um padrão escuro conscientemente adicionado, certamente é uma má escolha em termos de redação, intenção e design.
2.Neeva empurra você para criar uma conta
Sim, estamos cientes de que a maioria das pessoas tem uma conta do Google, vinculando seu histórico de pesquisa, histórico de navegação, localização no mundo real e muito mais. Pessoas conscientes da privacidade — como as do mercado-alvo da Neeva — tendem a não gostar dessa ideia. Uma conta vincula sua identidade às pesquisas que você faz. Você pode querer ser cauteloso com isso, especialmente se você ativar os recursos de personalização do Neeva.
Há uma barra de pesquisa funcional (sem necessidade de conta) na página inicial do Neeva, mas está escondida na desordem e dá a impressão de que é uma captura de tela de demonstração ou uma imagem. Embora isso possa não ser intencional, é outro exemplo possível de um padrão sombrio – neste caso, para que você crie uma conta.
Embora a pesquisa sem conta esteja atualmente disponível, não parece haver nenhuma referência a ela nos Termos de serviço da Neeva, na medida em que você só concorda com os TOS se criar uma conta.
Ao clicar em “Criar conta Neeva” ou em “Sign up with Google”, “Sign up with Apple” e “Sign up with Microsoft” próximo ao qual um link proeminente para estes “Termos de Serviço” e para a Política de Privacidade da Neeva são exibido, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com estes Termos, não use os Serviços e crie uma conta Neeva.
Pesquisar sem uma conta parece ser uma reflexão tardia, ou uma medida temporária, na melhor das hipóteses, e se você está gostando do Neeva, mas ainda não criou uma conta, não deve esperar que seu idílio sem rastreador e sem conta dure . Enquanto isso, você pode ir à loucura. Certifique-se de continuar verificando a página de TOS regularmente: Neeva não se compromete a notificá-lo de qualquer outra forma, mesmo que você tenha uma conta.
3. A Neeva entregará seus dados se eles acharem que são “adequados”.
Todos os serviços on-line que operam nos EUA podem ser obrigados a cooperar com a aplicação da lei e fornecer detalhes quando apresentados a uma ordem judicial válida ou serão encerrados em protesto. Uma rápida verificação da política de privacidade da Neeva mostra que a empresa entregará quaisquer dados que detenha sobre você se:
[W]e, de boa fé, acredita que fazê-lo é necessário ou apropriado para: cumprir com a aplicação da lei ou solicitações de segurança nacional e processos legais, como uma ordem judicial ou intimação; proteger seus direitos, propriedade ou segurança, nossos ou de terceiros; fazer cumprir nossas políticas ou contratos; cobrar valores devidos a nós; ou auxiliar em uma investigação ou processo de atividade ilegal suspeita ou real.”
O que você precisa saber é que, enquanto algumas empresas vão para o muro para proteger a privacidade do usuário, a Neeva vai desistir mesmo que não seja obrigada.
4. Neeva é um silo de dados
A Neeva facilita a inscrição em seu serviço usando o Single Sign On do Google, Apple ou Microsoft. Há também uma útil guia “Aplicativos” no lado direito de cada página de resultados de pesquisa na qual você pode conectar contas do Google, Microsoft e Dropbox.
Se você conectar contas, eles importarão seus dados “para aumentar a abrangência de seus resultados de pesquisa”. Além disso, Neeva diz: “Podemos coletar informações sobre seus contatos das contas que você escolher para se conectar aos nossos Serviços”.
Isso não é necessariamente uma coisa ruim e é potencialmente muito útil para usuários do Neeva. Mas certamente não é uma coisa boa do ponto de vista da segurança. E mesmo que você esteja bem com isso, seus amigos e colegas realmente querem que outra empresa absorva seus detalhes?
5. Neeva quer seu cartão de crédito
Não é nenhum segredo que Neeva acabará se tornando um serviço pago, e o custo putativo de duas xícaras de café por mês (entre US $ 2 e US $ 20, dependendo do seu pedido) parece uma proposta razoável.
Os detalhes de como você paga sua assinatura ainda não estão claros, mas outro mergulho na política de privacidade aponta para “as informações do cartão de crédito ou débito que você fornece como parte dos dados da conta”.
Não há menção a Bitcoin, PayPal ou qualquer outra forma de fazer pagamentos. A Neeva provavelmente terá seus detalhes de pagamento arquivados. Adicionado aos dados coletados listados acima, Neeva está começando a parecer um alvo muito tentador para os cibercriminosos e um possível candidato a violação de dados.
6. Neeva Força Arbitragem e Limites Severos Prêmios
Digamos que acontece algo que faz com que você tenha um sério desentendimento com Neeva. Existem vários motivos possíveis para uma disputa. Você pode decidir levar a empresa ao tribunal pelos danos e danos que eles possam ter causado a você.
Você não pode processar a Neeva – mesmo que eles considerem “apropriado” entregar seus dados às autoridades do Texas para suspeito atividade ilegal.
A seção 17a dos termos e condições da Neeva, a “Arbitragem Obrigatória de Disputas”, estipula que você está “renunciando ao direito a um julgamento por júri ou a participar de uma ação coletiva”.
No caso de você ser bem-sucedido na arbitragem, você concordou que a Neeva é responsável por um máximo de US$ 100 (ou um valor pago pelos Serviços).
A exceção a essa regra é que a Neeva pode levá-lo ao tribunal, buscar medidas cautelares ou outras medidas equitativas se considerar que você infringiu ou se apropriou indevidamente de seus direitos de propriedade intelectual.
7. O Neeva SafeSearch é bom, mas não perfeito
É sempre divertido testar o filtro SafeSearch em um novo mecanismo de pesquisa e, independentemente da sujeira digitada na caixa de pesquisa de Neeva, as imagens estavam todas seguras para o trabalho.
Mas isso não significa que todos os resultados serão seguros – ou mesmo necessariamente o que você estava procurando. Semelhante à pesquisa do Brave, o Neeva tem uma seção de “discussão” proeminente se o seu termo de pesquisa tiver muito discurso da comunidade em fóruns.
Uma busca rápida por um uniforme escolar sugeriu, recomendou e destacou subreddits muito NSFW na seção de discussões. Nós esperávamos que isso acontecesse, então talvez os desenvolvedores do Neeva também deveriam. Na imagem, você pode ver como um subreddit específico foi trazido à nossa atenção. Embora muitos usuários possam apreciar o aviso para “ver o que a comunidade r/girlsinschooluniform está dizendo”, não é o que você precisa ao escolher uma saia nova com sua filha de oito anos.
Uma maneira mais simples de preservar sua privacidade
Todas as reclamações que temos sobre o Neeva podem ser aplicadas ao Google (exceto as estipulações de arbitragem) e, de uma perspectiva geral de privacidade, usar o Neeva é muito melhor do que usar o navegador padrão em seu Chromebook. Mas para nós, Neeva parece um serviço desnecessário que envolve permitir que outra empresa de tecnologia apoiada por capital de risco armazene seus dados.
Se você não deseja ser rastreado pelo Google, é mais fácil definir o DuckDuckGo como seu provedor de pesquisa padrão e usar uma janela anônima do Brave ou do Firefox quando quiser realizar uma nova pesquisa. O DuckDuckGo não rastreia usuários e os anúncios são contextuais e não baseados em rastreamento. Ao fechar a janela, todos os cookies serão liberados. Se você é muito paranóico com seus termos de pesquisa, as assinaturas de VPN são bem baratas.
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