7 correções para o Outlook preso ao carregar o problema do perfil

O Outlook da Microsoft é um grande trunfo, pois oferece um arsenal de recursos. Com o Outlook, você pode acessar seus e-mails, calendário, contatos e muito mais, tudo em um único aplicativo. No entanto, como todos os outros aplicativos, o Outlook não é perfeito e às vezes apresenta problemas.

Um desses problemas é quando você não consegue abrir o aplicativo e ele fica travado na tela Carregando perfil. Isso pode ser bastante frustrante, pois você nem consegue entrar no aplicativo para descobrir o que há de errado com ele. Felizmente, esse problema também tem solução. Ficar preso no Loading Profile pode ser o resultado de vários problemas, e existem muitas soluções para isso.

1. Execute o Outlook como administrador

Embora o Outlook geralmente não precise de acesso de administrador para funcionar, há uma chance de que seu problema seja porque o Outlook não tem as permissões necessárias para acessar seu perfil. Nesse caso, executar o Outlook como administrador corrigirá as coisas.

1. Na barra de pesquisa, digite Panorama.
2. Nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse em Outlook e selecione Executar como administrador.
3. Clique Sim na caixa de diálogo pedindo confirmação. Isso executará o Outlook como administrador.

Se isso funcionou para você, você pode localizar e corrigir o conflito de permissão ou apenas definir o Outlook para ser executado como administrador todas as vezes.

2. Desconecte seu dispositivo da Internet

O Outlook pode estar tentando acessar algo online e falhando. Isso pode estar fazendo com que o Outlook fique travado na tela Carregando Perfil, porque não consegue terminar de carregar os perfis.

A solução para isso é forçar o Outlook no modo offline cortando sua conexão com a Internet. Cortar sua internet toda vez que você deseja abrir o Outlook obviamente não é uma solução, mas isso lhe dá a chance de entrar no Outlook e alterar as configurações que podem estar causando o problema.

Desconectando Wi-Fi

1. Clique no ícone de notificação no canto inferior direito para abrir o Centro de Ação.
2. Na Central de Ações, clique em Rede.
3. Clique em Wi-fi para desligá-lo. Possibilitando Modo avião também desligará o Wi-Fi.

Desconectando LAN

A maneira mais simples de desconectar sua conexão LAN é apenas desconectar o cabo Ethernet de seu computador. No entanto, se a porta Ethernet estiver inacessível ou se você não quiser desconectar nada fisicamente, poderá desativar o adaptador Ethernet no painel de controle.

1. Abra o Menu Iniciarem seguida, procure Painel de controle.
2. Selecione Painel de controle a partir dos resultados da pesquisa.
3. No Painel de Controle, vá para Centro de Rede e Compartilhamento.
4. Na barra à esquerda, clique em Alterar configurações do adaptador.
5. Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador Ethernet e selecione Desativar. Isso desconectará sua conexão LAN. Você pode ativar a conexão clicando com o botão direito do mouse no adaptador e selecionando Habilitar.

Reiniciar o Outlook pode não ser totalmente eficaz se outros serviços relacionados ao Office ainda estiverem em execução. Você pode eliminar todos os processos relacionados ao Office no Gerenciador de Tarefas para garantir um novo começo para tudo.

1. Imprensa Ctrl + Mudança + Esc no teclado para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Encontre processos relacionados ao Office, selecione-os e clique em Finalizar tarefa. Isso inclui outros aplicativos do Office e processos do Office, como Clique para Executar.
3. Lançar Panorama.

4. Desligue a aceleração de hardware

A aceleração de hardware é um recurso interno do Outlook projetado para aumentar a eficiência geral do programa. No entanto, se você estiver usando o Outlook em um hardware mais antigo, isso pode causar problemas e, em alguns casos, inutilizar o Outlook.

Você pode resolver esse problema executando o Outlook no modo de segurança e desativando a aceleração de hardware.

1. No teclado, pressione Ganhar + R mencionar Correr. Você também pode procurar por Executar no menu Iniciar.
2. Digite o seguinte código na caixa de texto e pressione Digitar:

    Outlook.com /safe 

   Isso abrirá o Outlook no modo de segurança.

3. No Outlook, clique no botão Arquivo guia e, em seguida, vá para Opções.
4. Na janela Opções do Outlook, vá para o Avançado aba.
5. Role para baixo até Mostrare verifique Desative a aceleração gráfica de hardware.
6. Clique OK.
7. Feche o Outlook e inicie-o sem o modo de segurança.

Se você não conseguiu executar o Outlook no modo de segurança devido a restrições de conta, leia nosso guia detalhado sobre como iniciar o Outlook no modo de segurança.

5. Repare arquivos corrompidos do Outlook

O Outlook não funcionará corretamente se um ou mais de seus arquivos estiverem corrompidos. Isso pode fazer com que o Outlook fique preso na tela Carregando perfil. Você pode reparar arquivos do Outlook usando um executável no diretório de instalação do Outlook.

1. Clique com o botão direito do mouse no atalho do Outlook e selecione Propriedades. Isso abrirá a janela Propriedades.
2. No Atalho guia, clique em Abrir local do Ficheiro. Isso abrirá o diretório de instalação.
3. Localizar SCANST.EXE e, em seguida, abra-o. A ferramenta de reparo da caixa de entrada do Microsoft Outlook será aberta e solicitará um arquivo para verificação e reparo.
4. Clique em Navegar e navegue até o diretório abaixo:

    C:Users*username*AppDataLocalMicrosoftOutlook 

   Substitua *nome de usuário* pelo seu próprio nome de usuário.

5. Selecione o perfil que deseja reparar e clique em Começar. Os perfis são armazenados como OST arquivos. O programa agora começará a verificar se há erros no arquivo.
6. Depois que o SCANPST terminar de digitalizar e reparar, clique em OK.
7. Inicie o Outlook.

Se você não conseguiu fazer o SCANPST funcionar, leia nosso artigo completo sobre como reparar arquivos PST e OST corrompidos no Outlook.

6. Conserte os arquivos do Office que estão corrompidos

O Outlook é, afinal, uma parte do Office da Microsoft, e o reparo bem-sucedido do Office também corrigirá os problemas do Outlook. Você não precisa instalar nenhum software adicional para reparar o Office. Você pode conseguir esse reparo através do painel de controle.

1. Encontrar Painel de controle usando a barra de pesquisa.
2. No Painel de Controle, selecione Programas e características.
3. Na lista, encontre o Microsoft Office e selecione-o.
4. Clique em Mudar. Isso abrirá uma janela.
5. Selecione Reparação rápida e depois clique Reparar.

Quando o processo de reparo estiver concluído, inicie o Outlook e veja se o problema foi resolvido. Caso contrário, repita o processo e realize o reparo online.

7. Crie um novo perfil do Outlook

Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, é possível que seu perfil do Outlook esteja corrompido além da possibilidade de recuperação. Criar um novo perfil e torná-lo o padrão é a única maneira de corrigir esse problema.

1. Selecione Painel de controle a partir dos resultados da pesquisa.
2. No Painel de Controle, localize e selecione Correspondência. Isso abrirá a janela de configuração de correio.
3. Na janela Configuração de correio, clique em Mostrar perfis. Isso abrirá outra janela.
4. Clique em Adicionar.
5. Digite um nome para o seu novo perfil.
6. Defina suas configurações de e-mail e clique em Próximo. O Outlook verificará e se conectará aos servidores de email.
7. Assim que seu novo perfil for definido, altere Sempre use este perfil do Outlook para o seu novo perfil.
8. Clique OK e, em seguida, inicie o Outlook.

Não fique esperando

Carregar problemas na tela do perfil pode ser frustrante, mas agora você sabe como lidar com eles. Ficar preso na tela de carregamento do Outlook pode ter várias causas, mas isso não importa, pois agora você tem várias soluções na manga. De uma forma ou de outra, você precisa passar pela tela de carregamento e ler seus e-mails.