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Nos dias de hoje, é mais importante do que nunca manter as informações financeiras perto do peito. Qualquer pessoa pode se tornar vítima de fraude de cartão de crédito, por isso é fundamental se familiarizar com as táticas de prevenção.
Fraude de cartão de crédito é uma forma de roubo em que alguém usa seu cartão de crédito ou informações bancárias para comprar algo sem sua autorização. Sinais de alerta comuns incluem:
- Cobranças fraudulentas ou transações não autorizadas em extratos
- Alterações no relatório de crédito, como novas pesquisas de crédito, contas ou registros de endereços
- Identidades roubadas, recebimento de avisos de cobrança ou faturas de contas que você não abriu
Proteja-se implementando estas 12 dicas práticas e eficazes para a prevenção de fraudes com cartão de crédito.
1. Revise suas declarações regularmente
Monitore seus extratos bancários em busca de sinais de fraude, como compras que você não se lembra de ter feito, mensalmente, se não com mais regularidade. Se possível, peça ao seu banco para notificá-lo sobre qualquer atividade suspeita ou anormal. Isso ajudará você a eliminar imediatamente uma possível fraude pela raiz.
2. Monitore seu relatório de crédito
Uma queda rápida em sua pontuação de crédito pode ser indicativa de atividade de terceiros mal-intencionados. Configure atualizações automáticas de pontuação com seu banco ou defina lembretes pessoais mensais ou mesmo semanais para verificar sua pontuação. Para facilitar isso, considere baixar o aplicativo do banco para o seu smartphone. Se você notar alguma anomalia, entre em contato com seu banco e pergunte se eles podem esclarecer o que pode estar causando isso.
3. Comunicar Cartões Perdidos ou Roubados
Se você perceber que uma de suas cartas está faltando, você deve agir imediatamente. Chama o teu emissor do cartão de crédito e relate a perda do seu cartão o mais rápido possível para evitar o aumento de atividades fraudulentas. O banco desativará o cartão e enviará um novo. Depois de receber seu novo cartão, continue monitorando suas contas em busca de qualquer atividade suspeita.
4. Proteja as informações da sua conta
Sua conta contém informações delicadas e privadas, como seu nome, endereço, PINs, dados de impressão digital salvos e senhas. Evite compartilhar ou deixar essas informações para outras pessoas. Você também deveria evite senhas fáceis que outras pessoas possam adivinhar (como seu aniversário) e tenha cuidado ao fazer compras online.
5. Destrua Documentos Financeiros Antigos
A última coisa que você quer é alguém vasculhando seu lixo para roubar suas informações financeiras pessoais. Em vez de jogar documentos financeiros confidenciais no lixo, você pode dar um passo extra para cortá-los ou colocá-los em um triturador. Documentos financeiros que você deve destruir incluem:
- Recibos
- extratos bancários
- Relatórios de crédito
- Declarações fiscais com mais de 7 anos
- reivindicações de seguro
- Contas médicas
6. Inscreva-se para receber alertas de transações e limites de pagamento
Aproveite recursos como alertas de transação oferecidos por serviços bancários online. Você pode receber notificações em tempo real sobre a atividade do seu cartão, como transações suspeitas e grandes pagamentos ou saques. Além disso, a implementação de um limite de pagamento adiciona uma camada extra de segurança.
7. Não carregue cartões que você não usará
Embora você possa sentir que precisa de todas as suas cartas ao mesmo tempo, isso raramente é o caso. Evite carregar todos os seus cartões de crédito ou débito para reduzir o risco de roubo ou perda. Saia apenas com os que vai precisar usar e guarde os outros em local seguro.
8. Evite golpes de phishing
Você pode encontrar golpes de phishing suspeitos em e-mails, telefonemas ou mensagens de texto. Eles fingem ser seu banco ou outra pessoa exigindo dinheirotentando obter suas informações pessoais ou fazendo com que você clique em um link ou arquivo para download para se infiltrar em seu sistema.
9. Fique atento aos dispositivos de clonagem
Adquira o hábito de abordar os leitores de cartões com um nível saudável de suspeita. Os ladrões de dados podem anexar dispositivos de clonagem a esses leitores que copiam as informações do cartão de crédito quando um cartão é inserido. Se você perceber que a máquina está com defeito, sejam algumas peças salientes, desalinhadas ou quebradas, pense duas vezes antes de inserir o cartão, pois ele pode ter sido adulterado.
10. Use cartões diferentes: pagamento automático versus gastos diários
Dividir custos e pagamentos automáticos entre vários cartões de crédito é uma ótima maneira de evitar que a fraude o afete profundamente antes mesmo de começar. Se as informações de alguém forem roubadas, cancelá-las rapidamente não será tão importante quanto seria se você fizesse todas as suas compras usando o mesmo cartão.
11. Compre apenas em sites seguros
Sites seguros têm HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) antes do URL — evite usar aqueles que não têm. HTTPS indica que o site é seguro e criptografa seus dados para que hackers mal-intencionados não tenham acesso a você ou a suas informações financeiras.
12. Desconfie de Wi-Fi público
É uma boa ideia evitar o uso de Wi-Fi público, pois raramente oferece o mesmo calibre de segurança que as redes domésticas, abrindo as portas para malware. Se precisar usá-lo, evite realizar transações com cartão de crédito ou acessar sua conta bancária. Os cibercriminosos podem interceptar redes Wi-Fi públicas e acessar suas informações.
O que fazer se você se tornar uma vítima de fraude
A fraude com cartão de crédito tornou-se tão sofisticada que pode parecer impossível evitá-la. Se você for vítima de fraude de cartão de crédito, é imperativo implementar as táticas corretas de controle de danos e fazê-lo rapidamente. Siga esses passos:
- Notifique sua empresa de cartão de crédito: Não hesite em contactar o seu banco e comunicar as suas preocupações. Eles estão aqui para ajudá-lo e orientá-lo na contestação de cobranças e na reparação da segurança do seu cartão.
- Entre em contato com as agências de crédito: Estes podem incluir Equifax®, Experian® e TransUnion®. Relate o incidente e peça que coloquem um alerta de fraude em seu arquivo de crédito para evitar que mais contas sejam abertas com seu nome no futuro.
- Atualize suas informações de segurança em todas as contas: Altere suas senhas, perguntas de segurança e PINs para adicionar uma camada extra de segurança e evitar mais danos.
- Denuncie a fraude à aplicação da lei: Relatar todas as ocorrências de fraude e roubo de identidade à aplicação da lei. Forneça informações e evidências relevantes sobre o incidente de fraude e registre um relatório.
- Continuar monitorando: Mesmo que você tenha feito todos os relatórios necessários, é essencial continuar monitorando todas as suas contas desde que suas informações foram expostas.
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